Ansvarligt Spil

Videoslots.com anser online casino-spil som en positiv form for underholdning for voksne, der bør anvendes ansvarligt, da der altid vil være en risiko forbundet med at spille online casino. De fleste spillere deler denne opfattelse, men der er en lille procentdel, for hvem spil bliver for stor en del af deres liv. Hvis du føler, at du har et spilleproblem, kan Videoslots hjælpe dig med at spille ansvarligt. Tab er en del af at spille – sådan har det altid været og vil altid være – men tabet må aldrig blive så stort hverken økonomisk, socialt eller personligt at underholdningen træder i baggrunden og spilleren udvikler spilafhængighed. Vi kan justere, hvor mange penge du kan indbetale, tabe eller gennemspille i henhold til din anmodning. Hvis du anmoder om det, kan vi også lukke din konto i en ønsket periode. Kontakt os, og vi vil foretage de nødvendige handlinger, der passer bedst til dine behov.

1. StopSpillet
2. Behandlingscentre
3. Mindreåriges Spil
4. Spiller Selv-Udelukkelse
5. Bevar Kontrollen
6. Selvevalueringstest
7. Bloker Adgang Til Onlinespil
8. ROFUS

StopSpillet

StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje angående problematisk spil. StopSpillet er til for enhver, der har brug for rådgivning og hjælp angående ansvarligt spil og problematisk spil. StopSpillet har professionelle og uddannede rådgivere ansat, der giver råd om ansvarligt spil og problematisk spil.

Alle samtaler med StopSpillet er fortrolige, og Spillemyndigheden videregiver ikke information fra samtalerne til andre myndigheder. Enhver, der har brug for at tale om problematisk spil, kan ringe til StopSpillet. Det kan være personer, der selv har spilproblemer eller pårørende til nogen med et spilproblem. Professionelle rådgivere, der har spørgsmål om problematisk spil, er også velkomne til at ringe. StopSpillet er en understøttende hjælpelinje, så hvis man oplever et tab af kontrol – eller forandret forholdt til spil - opfordrer vi alle spillere, der er i tvivl om deres forhold til spil, at kontakte StopSpillet for at få rådgivning til at spille ansvarligt.

Adresse: Spillemyndigheden, Englandsgade 25, 6. sal, 5000 Odense C.

Web: https://www.stopspillet.dk

Telefon: (+45) 70 22 28 25

Behandlingssteder til spilleproblemer:

Skulle du føle et behov for at tale med en professionel om dine spillevaner, skal du vide, at der findes flere uafhængige behandlingscentre i Danmark, som tilbyder professionel behandling til alle, der er afhængige af spil.

Du kan finde et udvalg af disse centre nedenfor. Den komplette liste kan findes her.

Esbjerg:
Center for Ludomani Esbjerg, Huset Havnegade 62, 6700 Esbjerg

København:
AlfaRehab, Sankt Kjelds Plads 12, 2. sal, 2100 København Ø
Center for Ludomani København, Nørregade 28D st, 1165 København K
Ludomaniklinikken Mindwork, Vesterbrogade 31, 1. sal, 1620 København V

Sjælland:
Ludomaniklinikken Mindwork, Garnisonen 42, 4100 Ringsted

Odense:
Center for Ludomani: Østergade 42, 5000 Odense C
Klinik for Ludomani, Arbejds- og Miljømedicinsk Klinik, Odense Universitetshospital, Kløvervænget 3, Indgang 138, 5000 Odense C

Aalborg:
Behandlingscenter Tjele Aalborg, Adelgade 2, 9000 Aalborg

Aarhus:
Behandlingscenter Tjele Aarhus, Hack Kampmanns Plads 1, 8000 Aarhus C
Center for Ludomani Århus, Gammel Munkegade 6D, 8000 Aarhus C
Forskningsklinikken for Ludomani, Aarhus Universitetshospital, Palle Juul-Jensens Boulevard 11, Indgang A, Plan 2, A203, 8200 Aarhus N

Online behandlingsmuligheder: Behandlingscenter Tjele, Vester Voldgade 96, 3, 1552 København V
Center for Ludomani, Østergade 42, 5000 Odense C
Forskningsklinikken for Ludomani, Aarhus Universitetshospital, Nørrebrogade 44, Bygning 12, 1. sal, 8000 Aarhus C
Klinik for Ludomani, AMK, OUH, Arbejds- og Miljømedicinsk Klinik, Odense Universitetshospital, Kløvervænget 3, Indgang 138, 5000 Odense C
Ludomaniklinikken Mindwork, Vesterbrogade 31, 1. sal, 1620 København V

Mindreåriges Spil

At spille hos Videoslots.com er forbeholdt personer over 18 år.

Enhver oplysning vi anmoder om fra dig, bliver brugt til at verificere din identitet – dette er både for din egen sikkerheds skyld og for vores. Hvis du har nogen spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Beskyttelse af Mindreårige

Det er ulovligt for mindreårige at spille. Er du under 18 år , skal du være opmærksom på, at du overtræder loven. Firmaet tilbyder ikke spil til personer under den gældende aldersgrænse og udbetaler ikke gevinster til sådanne personer.

Da tilgang til internettet er let tilgængeligt i hjem verden over, afhænger ansvarligt online spil stærkt af ansvarligt forældrekontrol.

For at sikre børns sikkerhed på internettet, opfordrer Videoslots deres spillere til at benytte softwarefiltre, for at forhindre mindreårige i at få adgang til bestemt online-matriale.

1. Netnanny: www.netnanny.com
2. Netnanny er en forældresoftware, der hjælper børn online ved at filtrere indhold, blokere apps og overvåge internetaktivitet samt giver forældre besked om uønsket aktivitet.

Råd til forældre:

• Efterlad ikke din computer uden opsyn, når dit casino-software kører.
• Beskyt din adgangskode til dit casino-program.
• Tillad ikke at personer under 18 år deltager i spilaktivitet. Også selvom det kan lyde ”hyggeligt”. Vær derfor også bevidst om gamblingelementer i spil, f.eks. køb af skins i Counter Strike eller mysteryboxes i FIFA.
• Hold din casino-konto og kreditkortnummer udenfor børns rækkevidde.
• Tag venligst proaktive skridt for at beskytte dine kontooplysninger. For at undgå utilsigtet adgang fra børn bør du undlade at skrive adgangskoder ned eller opbevare dem synligt. Hvis du desuden bruger funktionen “husk adgangskode”, skal du sikre, at din enhed er beskyttet med en adgangskode, eller at du anvender individuelle brugerprofiler for at forhindre uautoriseret adgang til siden via autofuldførelse.
• Begræns den tid dine børn tilbringer online og benyt software, for at forhindre dine børn i at få adgang til upassende materiale.

Spilleres Selv-Udelukkelse

Videoslots.com anerkender, at mens de fleste spiller for underholdningens skyld, kan spil være skadeligt for et antal individer. Vi er forpligtede til at skabe et ansvarligt spillemiljø.

Hvis du er bekymret over dit spilleadfærd, så overvej venligst en periode med selv-udelukkelse.

Videoslots er dedikeret til at give vores spillere en underholdende og sikker spiloplevelse. Hvis du vælger selv-udelukkelse, vil din konto hos Videoslots blive låst med det samme for den valgte periode. Det betyder, at du ikke kan logge ind, indsætte penge eller spille hos Videoslots, så længe din selv-udelukkelse er aktiv. Vær venligst opmærksom på, at du ikke vil kunne genåbne din konto, før den valgte periode for selv-udelukkelsen er udløbet.

Vi vil også foretage alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at du ikke modtager noget kampagnemateriale i denne periode. Hvis du benytter nogen kanaler på de sociale medier, anbefaler vi kraftigt, at du tager dine forholdsregler for at sikre, at du ikke modtager vores nyheder eller opdateringer. Herunder afmeld nyhedsbreve pr. mail.

Du har mulighed for, at selv-udelukke dig i en periode på: 24 timer, 30 dage, 6 måneder, 1 år, 2 år, 3 år eller 5 år. Du kan også selv-udelukke dig i en ubestemt periode, hvor den tidligste mulighed for, at spille igen, er efter der er gået et år.

Vi foreslår, at du også selv-udelukker dig fra andre operatører, som du måtte være registreret hos, samt selv-udelukker dig igennem ’’ROFUS’’, som er en gratis tjeneste, der giver en spiller mulighed for, at selv-udelukke sig fra alle spillefirmaer med en licens i Danmark.

For at etablere en selv-udelukkelse, kan du kontakte vores kundeservice på email eller chat. Du kan også oprette en selv-udelukkelse under ’Min Profil’ – 'Ansvarligt Spil', når du er logget ind på din konto hos Videoslots.

Bevar Kontrollen

Forstå risici ved online gambling og afhængighed

Vi anerkender, at mens de fleste spillere spiller for underholdningens skyld, er der et antal af individer, der muligvis kan miste kontrollen over deres spil. Heldigvis nyder de fleste der spiller, den underholdning, spænding og det lille kick spil kan give – uden problemer. Det er desværre bare også sådan at, en række spillere bliver så grebet af spillet, at det ikke længere er en fornøjelse, men bliver en afhængighed, hvor en ukontrollerbar lyst til at spille på trods af både økonomiske og sociale konsekvenser, er central. Videoslots.com støtter fuldt ud ansvarligt spil, og for at sikre du kan forsætte med at have glæde af et sikkert og håndterbart spil, har vi i samarbejde med behandlere af spilafhængighed opstillet en mængde vigtige råd. Hav venligst disse i tankerne når du spiller:

• Spil bør betragtes som underholdning - ikke som en metode til at tjene penge.
  • Vær bekendt med dine spillevaner; vær bevidst om, hvor længe du normaltvist spiller, hvilke beløb du sædvanligvis spiller for – herunder indbetalings-, tabsgrænser og tidsgrænser, hvor ofte du spiller, hvilke følelsesmæssige omstændigheder du befinder dig i undervejs i spillet.
• Hold styr på den tid og penge du bruger, mens du spiller. Hvis du ser en ændring i dine spilvaner (f.eks. mere brugt tid med spil eller flere penge brugt på spil), bør du være opmærksom på, hvorfor spillet er taget til. Sæt derfor en grænse for hvor ofte, hvor meget og længe du vil spille for.
• Vær bekendt med dine spillevaner. Når du er bekendt med dine typiske spillevaner, bliver det nemmere at registrere, hvis der er et skred i dit spil og du nærmer dig et problematisk forhold til spil. Vær derfor bekendt med de typiske følelsesmæssige udgangspunkter for dit spil, din tolerance, tidspunkter af døgnet du spiller, adfærdsmønstre forbundet til spil og humørændringer.
• Hold mindre pauser undervejs mens du spiller. Det sikrer at du bevarer kontrollen og har lettere ved at ikke at tage unødige chancer i spillet.
  • Vær opmærksom på egne grænser og behov for at bevare kontrollen over spillet; for nogle kan en kort pause være tilstrækkeligt mens det for andre kræver længere tid væk fra spillet. Dette involverer også pausens længde på tværs af situationer, følelsesmæssige tilstande, sociale og økonomiske tilstande. Vær derfor også bevidst om muligheden for at tage et skridt væk fra spillet ved at dig ind i ROFUS eller selvudelukkelse.
• Sæt en grænse for tab.
• Lån ikke penge til at spille for.
• Jagt ikke dine tab.
  • At spille for at vinde tabte penge tilbage – særligt ved at placere større indsatser – er mere sandsynligt at føre til større tab.
• Alt spil beror sig på en grad af tilfældigheder. Tilfældighedsspil (såsom roulette, spilleautomater, osv.) kan synes som påvirkeligt og muligt at kontrollere samt forudsigeligt, men dette er en skabt illusion. Alle tilfældighedsspil beror sig udelukkende på tilfældigheder. Ligeledes beror kombinationsspil (såsom poker, fodbold og tennis) sig på tilfældigheder og det er stadigvæk umuligt at forudsige samt påvirke udfaldet.
• Lån ikke penge til at spille og brug ikke penge, der er tiltænkt regninger, husleje eller andre udgifter. Hvis du mærker et skred i dine økonomiske prioriteringer, bør du anerkende dette som et advarselstegn. Overvej derfor om essentielle udgifter som husleje, regninger, forsikringer, osv. bør betales via betalingsservice.
• Vær bevidst om, hvilket udgangspunkt du har for at spille. Spil ikke når du er træt, emotionelt påvirket, stresset og under påvirkning af alkohol eller stoffer, da det er sværere at foretage velovervejede beslutninger.
• Vær bekendt med sidefølgerne ved spilafhængighed:
  • Påvirkede relationer og parforhold. Ukontrollerbart spil kan føre til neglekt af parhold og i sidste ende skabe partnerudfordringer.
  • Emotionelle og psykologiske udfordringer. Spilafhængighed kan medføre dominerende følelser såsom skam, skyld, selvkritik, bekymringer og ensomhed. At holde spillet hemmeligt kan ligeledes medføre emotionel stress. I sjældne tilfælde af spilafhængighed og omfattende psykologiske, materielle og sociale tab kan dette medføre risici for suicidalitet.
  • Påvirkede sundhedsudfordringer. Den brugte tid og penge på spil kan medføre negativ udvikling i selvomsorg og fysisk form, f.eks. dårlig søvn og høje stressniveauer. Dette inkluderer også en forhøjet risiko for at udvikle sidemisbrug f.eks. forhøjet alkohol- og/eller stofindtag.

Følgende liste indeholder forskellige tiltag og værktøjer, som kan hjælpe dig med at bevare kontrollen over den tid og penge, som du bruger på Videoslots:

• Indsatsgrænse for at kontrollere, hvor meget du kan gennemspille indenfor en bestemt periode
• Indbetalingsgrænse for at begrænse, hvor meget du kan indbetale på din konto hos Videoslots.
• Grænse for tab hjælper dig til ikke at satse for mere, end dit budget tillader.
• Indsatsbeskyttelse (Max Bet) for at beskytte dig selv mod uagtsomt at placere højere spin /indsats, end du har tænkt dig.
• Grænse for Time-out for at kontrollere, at dit log-in ikke strækker sig over længere tid, end du har tænkt dig.

Før du starter med at spille, anbefaler vi, at du læser dette, og gør brug af vores grænser. For yderligere information om disse værktøjer, og måden du indstiller dem på, log venligst ind på din konto, og se under ’Min Profil’ -> ’Ansvarligt Spil’.

Hvis du har brug for en pause fra dit spil, kan selv-udelukkelse aktiveres under 'Min Konto', når du er logget ind, eller du kan kontakte kundeservice via email eller chat.

Hvis du har brug at tale med nogen om eventuelle bekymringer, som du måtte have omkring dit spil, bedes du kontakte en af de organisationer, som er nævnt under Behandlingscentre.

Spiller du på flere spillesider, bør du være opmærksom på at have beløbsgrænser, tabsgrænser og indsatsgrænser på alle dine spillekonti. Dette indbefatter også at bevidst sætte beløbsgrænser, tabsgrænser og indsatsgrænser efter, hvad du samlet set har råd til at indsætte, tabe og indbetale. Tænk derfor over hvad du SAMLET bruger på spil spredt ud over samtlige hjemmesider – og ikke pr. konti.

Selvevalueringstest

Hvis du er bekymret over din spilleadfærd, eller tror, at du har udviklet en afhængighed, så tag venligst vores selvevalueringstest. Ved hjælp af denne simple test, giver vi dig muligheden for at evaluere dine spillevaner, og blive opmærksom på et muligt problem. Klik venligst her, for at fortsætte med selvevalueringstesten.

Bloker for adgangen til online spil hjemmesider med Gamban

Hvis du ønsker at blokere adgangen til online spille hjemmesider fra din computer, anbefaler vi du benytter en software fra Gamban. Denne App lader dig blokere adgang fra dit device til mere end 75.000 spillesider - også udenlandske. Gamban kan også hjælpe dig med at tracke dit fremskridt. Servicen koster penge, men kan prøves af gratis for en periode. Læs venligst mere her www.gamban.com.

Gamban: www.gamban.com

Selv-udelukkelse via ROFUS

ROFUS giver dig adgang til værktøjer, der kan hjælpe med at styre og begrænse dine online spilaktiviteter.

Når du er tilmeldt ROFUS-selvudelukkelses tjenesten, kan det forhindre dig i at bruge spilwebsites og apps, der styres af firmaer, som har spillelicens i Danmark, i en periode du selv vælger.

Når du har tilmeldt dig, modtager du en e-mail, der opsummerer alle detaljer om din ROFUS-spiludelukkelse fra hasard spilaktiviteter. Derefter vil du blive udelukket fra spil hos alle virksomheder, der har licens i Danmark.

Afhængigt af den mulighed du har valgt, selvudelukker du dig selv i en periode på 24 timer, 1 (en), 3 (tre), 6 (seks) måneder eller vælger en permanent selvudelukkelse. Når den midlertidige ROFUS-selvudelukkelse udløber, vil spillekontoen automatisk blive genaktiveret.

Bemærk, at enhver midlertidig ROFUS-selvudelukkelse vil være adskilt fra den selvudelukkelsesmulighed, der tilbydes fra Videoslots, og den automatiske genaktivering ved udløbet af den relevante periode af ROFUS-selvudelukkes ikke vil have nogen effekt på en midlertidig selvudelukkelse som du frivilligt måtte have tilføjet på din Videoslots-konto, eller enhver midlertidig selvekskludering tilføjet til din konto af Videoslots-personale.

Hvis du har valgt at udelukke dig selv permanent, kan du anmode Spillemyndigheden om at fjerne din registrering, et år efter din registrering. For at få din registrering i ROFUS fjernet, skal du logge ind på www.rofus.nu ved hjælp af dit MitID. Anmodningen skal bekræftes ved at logge ind på www.rofus.nu tidligst syv dage og senest 30 dage efter du har fremsendt anmodningen. Herefter kan den relevante proces begynde.

Du kan finde flere detaljer og oplysninger om ROFUS på deres hjemmeside: https://www.spillemyndigheden.dk/rofus