Sikkerhet og Etikk

Din sikkerhet som spiller er ytterst viktig for oss. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Vi verken selger, bytter eller låner ut dine personlige opplysninger til andre. Alle dine konfidensielle opplysninger er kryptert. Slik kan ingen få tilgang til dine finansielle- eller personlige opplysninger.

• Thawte SSL-webserver sertifikat med EV
• ZignSec-mobilverifisering
• Tilbakebetaling Til Spiller (RTP) Reguleringer
• Kjenn Kunden din
• Kunder fra USA godtas ikke

Thawte SSL-webserver sertifikat med EV

Når du åpner konto hos Videoslots blir opplysningene dine fullstendig kryptert med 256-bit SSL-kryptering. Dette gir total sikkerhet. Når data overføres over internett benytter vi og vår e-handelsleverandør oss av 256-Bit Secure Socket Layer Krypteringsteknologi. Dette sørger for sikring av alle data. Dette er den foretrukne krypteringsteknologien for alle verdens ledende finansielle institusjoner.

• Når vi overfører pengene dine bruker vi samme sikkerhetsnivå som banken din.
   
• Kryptering: Med en gang du har logget inn hos Videoslots.com er alle data som sendes
  fra nettsiden vår kryptert med 256-bit Secure Socket Layer (SSL).
  SSL-sertifikatet vi benytter er verifisert av Thawte. 
  Dette betyr at ingen data som sendes fra nettsiden vår til deg kan leses av en tredjepart.
   
• Alle innskudd skjer umiddelbart, og pengene dine blir tilgjengelig på din konto hos Videoslots
  i sanntid.
   

Generelt

Kredittkortnummer og andre hemmelige opplysninger sendes gjennom en sikret kryptert forbindelse. Dataene er fult ut kryptert av 256-bit SSL-kryptering, noe som sikrer total beskyttelse. Når data overføres over internett benytter vi og vår e-handelsleverandør oss av 256-Bit Secure Socket Layer Krypteringsteknologi. Dette sørger for sikring av alle data. Dette er den foretrukne krypteringsteknologien for alle verdens ledende finansielle institusjoner. 

Risk Sentinel er en avansert antisvindelprogramvare, som beskytter spillere hos Videoslots fra nettsvindel. Programvaren er implementert for å gi deg løpende beskyttelse.

Transaksjonsbehandlingen håndteres av Videoslots Ltd fra The Space Level 2 & 3, Alfred Craig Street, Pieta, PTA 1320 Malta (www.videoslots.com). Videoslots Ltd er et selskap innlemmet under lovene i Malta og tilbyr tjenestene på kasinonettstedet www.videoslots.com i samarbeid med datterselskaper og partnere. Alle referanser til selskapet og merkenavnet Videoslots på denne siden er også til fordel for datterselskaper og partnere til Videoslots Ltd.

Oppgitte opplysninger blir behandlet strengt konfidensielt, og vil ikke bli solgt til andre.

Dersom du er sterkt missfornøyd med tjenesten du har mottatt vil vi vurdere saken din, og refundere kjøpet så fremt du har en gyldig årsak. For å søke om refusjon sender du en e-post til support@videoslots.com.

Det anbefales at du kun deltar i spillaktiviteter dersom du har tillatelse til å gjøre dette, etter de lover som gjelder for den jurisdiksjonen du befinner deg i når du kobler deg opp. Du må godta og akseptere at vi ikke er i stand til å yte deg juridisk veiledning eller forsikringer. For nærmere opplysninger kan du også se Ansvarsfullt spill og Vilkår og betingelser.

ZignSec Mobilverifikasjon

ZignSec gjør om brukerens mobiltelefon til en bankpollett, tilgjengelig døgnet rundt. Ved å benytte helt vanlig tilgjengelig teknologi, en mobiltelefon, beskytter ZignSec internett og Nettskyen mot svindel.

• Antispam registrering
• Forhindre noen fra å benytte dine innloggingsopplysninger til å begå svindel
• Sikring av våre brukeres innlogging
• Forhindre svindelutbetalinger
• Redusere misbruk av velkomstbonustilbud

ZignSec er et merke tilhørende PayGround AB, et selskap eid av Svea Ekonomi Group. Svea Ekonomi AB ble stiftet 1981, og er en av de ledende finansielle selskapsgruppene i Europa. PayGround AB er basert i Solna, Sverige. PayGround har mange års erfaring innen systemutvikling, og leverer sikre betalingsløsninger for mobilbetalinger. Egenutviklede systemer og omfattende erfaring med mobile løsninger er grunnlaget for raske og nøyaktige produkter. Ethvert foretak med et kunderegister og ethvert foretak som tilbyr kundene sine nettbetalinger oppnår forbedret kundeforhold og service ved å benytte seg av ZignSec.

Finn ut mer om ZignSec her.

Tilbakebetaling Til Spiller (RTP) Reguleringer 

Som et lisensiert foretak er vi pålagt å sørge for at RTP av spill overvåkes. Overvåkingen av spillene på vår nettside er leverandørenes ansvar, som krever at spillene de leverer er i tilfredsstillende grad til tekniske standarder i forhold til jurisdiksjon av spillet de tilbyr. 

Ved uforutsette systemfeil, defekter, eller unøyaktigheter som påvirker kunden, vil tiltak bli satt i gang så raskt som mulig for å sikre at kunden blir behandlet rettferdig etter omstendighetene. 

Kjenn Kunden Din

I likhet med de fleste anerkjente tilbydere, utfører også Videoslots.com due diligence-kontroller for å stadfeste aktuelle sikkerhetsopplysninger fra våre klienter. Dette gjør vi for å:

• Beskytte kundene våre fra svindel
• Sørge for at spillerne våre er over 18 år gamle
• Sørge for at utbetalingene vi gjør skjer til den faktiske kontoeieren
• Forhindre hvitvasking av penger
• Forhindre bonusmisbruk

Som en del av dette forespør vi bekreftelse på identitet, og dokumentasjon på adresse når du gjør din første uttaksforespørsel. Dette gjøres enkelt ved at du logger inn på din Videoslots-Konto, som finnes under “Min Konto" -> “Dokumenter”, hvor du kan skanne og laste opp de nødvendige aktuelle dokumentene.

Som bekreftelse på identitet krever vi et bilde eller at du skanner foto-ID utstedt av myndighetene, som f. eks. førerkort, pass eller nasjonalt ID-kort (du kan skravere bort alle konfidensielle opplysninger).

Som dokumentasjon på adresse krever vi et bilde eller at du skanner en nyere strømregning, kontoutskrift eller telefonregning. Her må navnet og adressen din kommer tydelig frem (du kan skravere bort alle konfidensielle opplysninger).

Kunder fra USA godtas ikke

Grunnet statlige lover har vi ikke lov til å tilby våre tjenester til statsborgere av USA. Dette gjelder også for spillere fra Israel, Belgia og Tyrkia.