Battle of Slots

利用規約

はじめに

Videoslots Ltd(以下、Videoslots)が所有または運営する、www.videoslots.com、ならびにwww.videoslots.co.uk、モバイルアプリケーション、または他のあらゆるウェブサイトやアプリケーション(以下、当社ウェブサイト)に登録する際、お客様(以下、「お客様」、「お客様の」、「自身の」または「プレイヤー」、「プレイヤーの」)はVideoslotsと契約を締結します。Videoslotsは、マルタ共和国の法律に基づいて構成されており、The Space Level 2 & 3、Alfred Craig Street、Pieta、PTA 1320 Maltaに登記上の本社を置いています。Videoslotsは、マルタ共和国のMalta Gaming Authority(以下、MGA)によって、2020年5月20日に発行されたライセンス番号MGA/CRP/258/2014の下、ライセンス認証および統制されています。またイギリスのGambling Commission(以下、GCGB)によっても、参照番号39380の下、ライセンス認証および統制されています。

MGAまたはGCGBによって発行されたライセンスの下で運営される、当社ウェブサイトに登録やアクセスならびにゲームをプレイする際、プレイヤーは次の利用規約に同意したと見なされます;クッキーポリシーとプライバシーポリシー(合わせて「規約」)。これらは適宜改訂されることがあり、プレイヤーは自身の行動および活動、ならびにVideoslotsとの関係はすべての規約に準拠するということを確認し、理解および承諾したとみなされます。

日付

バージョン

説明

2014年1月3日 1.1

この文書の作成

2014年1月3日

1.2

この文書の改訂

2014年4月10日

1.3

この文書の改訂

2014年9月22日

1.4

この文書の改訂

2015年3月27日

1.5

この文書の改訂

2015年4月8日

1.6

この文書の改訂

2015年7月20日

1.7

この文書の改訂

2015年8月24日

1.8

この文書の改訂

2015年12月14日

1.9

この文書の改訂

2016年3月14日

2.0

この文書の改訂

2016年11月1日

2.1

この文書の改訂

2017年6月19日

2.2

この文書の改訂

2017年8月29日

2.3

この文書の改訂

2018年5月22日

2.4

この文書の改訂

2019年2月22日

2.5

この文書の改訂

2019年3月31日

2.6

この文書の改訂

2019年6月3日

2.7

この文書の改訂

2020年7月1日

2.8

プレイヤーの居住地の裁判管轄における、プレイヤー登録および当社ウェブサイトの使用に関する説明について、第1節(プレイヤーアカウント規約)の改訂; 違法かつ/または不正なプレイヤー行動、およびそれに起因する影響; イギリスにおけるクレジットカードの使用について、第2節(決済規約)の2.2項の改訂よび重大な変更; フリーロールチケットの包含を反映するための、第4節(カジノとボーナス)の改訂。

 

  1. プレイヤーアカウント規約
  2. 決済規約
  3. セキュリティ規約
  4. カジノとボーナス
  5. 免責事項
  6. チャットルーム
  7. 苦情申し立て
  8. 適応法と裁判管轄

 

  1. プレイヤーアカウント規約

1.1. Videoslotsにプレイヤーとして登録し当社ウェブサイトを使用する者は、当社ウェブサイトで登録とアカウント開設用の申請を提出する必要があります(以下、プレイヤーアカウント)。プレイヤーアカウント開設用の申請は自ら提出される必要があり、登録される者に関して少なくとも次の詳細が必須です :

1.1.1. 氏名;

1.1.2. 現住所;

1.1.3. 携帯電話番号;

1.1.4. 有効なメールアドレス;かつ

1.1.5. 生年月日(プレイヤーの居住地に適用される法律によって、18歳以上または21歳以上であることを確認するため)。

あらゆる時点において、1.1項で規定される情報が未提供かつ/または不完全、不正確または最新でないと見なされる場合、Videoslotsはプレイヤーアカウント登録を停止し、そしてプレイヤーのプレイヤーアカウントに承諾された可能性がある入金(および当該入金から発生したすべての勝利金)をエラーにあたる、即ち無効として取り扱う権利を留保します。プレイヤーアカウントが停止された場合、カスタマーサポート(support@videoslots.com)までお問い合わせください。ただし、Videoslotsは独自の裁量であらゆるプレイヤーアカウント申請を拒否する権利を留保します。

1.2. 未成年者がギャンブルを行うことは違法であり、18歳未満(またはプレイヤーの居住地に適用される法律によっては21歳未満)の者は当社ウェブサイトを利用してはなりません。1.17項の条件下、1.1.5項およびこの1.2項に違反したプレイヤーが入金したあらゆる資金は、Videoslotsによりプレイヤーアカウントが閉鎖された後プレイヤーに返還され、あらゆる勝利金は剥奪されます。

1.3. Videoslotsでプレイヤーアカウント用の登録を維持する者は、申請フォームで提供するあらゆる情報が真実、最新かつ正確であることを表明および保証します。プレイヤーとして登録時に、プレイヤーが虚偽の情報を提供したことが認識された場合、Videoslotsはその者を登録せず、あるいはその者が既存登録者の場合、Videoslotsは当該プレイヤー登録ならびプレイヤーアカウントを取り消します。

1.4. プレイヤー1人当たり、プレイヤーアカウント1つのみが許可されています。自身またはあらゆる他の氏名でプレイヤーアカウントを1つ以上開設した場合、またはあらゆる他者のプレイヤーアカウントを用いて当社ウェブサイトの使用を試みた、あるいは使用した場合、Videoslotsは全てのプレイヤーのプレイヤーアカウントを即座に閉鎖、当該アカウントの資金を保持、ならびにプレイヤーが当社ウェブサイトを今後使用することを禁止する権利を有します。プレイヤーがVideoslotsで1つ以上のプレイヤーアカウントを登録かつ/または使用した、あるいは1人または1人以上の他者と共謀してVideoslotsで多数の異なるプレイヤーアカウントしたとVideoslotsが確信する根拠がある場合、Videoslotsは当該アカウントを複数プレイヤーアカウントと見なし、この1.4項に従って当該アカウントを取り扱う権利を有します。

1.5. 当社ウェブサイトで自身の続行した賭博行為または続行を試みる行為が、居住地において合法であることを承知するのはプレイヤーの責任です。当社ウェブサイトへのアクセスが、特定の国において、すべてあるいは一部の居住者に禁止されていることがあります。Videoslotsは、Videoslotsのサービスが禁止されている国の居住者が、ゲーミングまたは他の目的のために当社ウェブサイトを使用することを想定していません。Videoslotsは、法的な助言や保証を一切提供しません。あらゆる時点で適応法の条件に遵守し、無制限に当社ウェブサイトを使用する法的権利があることを保証することは、プレイヤー自身の責任です。

1.6. Videoslotsは、登録されたプレイヤーアカウントを所持するすべてのプレイヤーを身元確認し検証することが義務付けられています。それに応じて、Videoslotsは登録時点で収集された詳細を公文書や記録、または独立元の記録と照査します。第三者身元確認サービスを用いてプレイヤーの身元を検証するために、Videoslotsは第三者へプレイヤーに関する詳細を移転することが求められます。プレイヤーは、当該サービスを提供するあらゆる第三者企業に、Videoslotsが情報を開示、移転ならびに共有することへ明確に同意したことになります。現在、Videoslotsはプレイヤーから追加の同意を一切得ることなく、適切な第三者ソースを選択する権利を留保しています。

1.7. プレイヤーと他のプレイヤー間でのプレイヤーアカウントの売買、移行および買収は禁止されています。

1.8. プレイヤーのプレイヤーアカウントと他のプレイヤーのプレイヤーアカウント間で資金は移行できません。

1.9. 利用規約を承諾するボックスにチェックを入れる前に、プレイヤーはこれら利用規約の全文を注意深く読まなければなりません。これら利用規約の条件のいずれかに同意しない場合、プレイヤーは当社ウェブサイトを利用または利用し続けてはなりません。

1.10. Videoslotsがこれら利用規約をプレイヤーの現在の権利を制限する、もしくはプレイヤーの不利益となり得る方法で改訂する場合、Videoslotsは当該変更が実装される前にプレイヤーへ通知します。更新された利用規約に同意しない場合、プレイヤーは当社ウェブサイトの利用を停止しなければなりません。従って、ここに規定される通りの当該通知に従いプレイヤーが当社ウェブサイトを利用する場合、プレイヤーはVideoslotsによって採択された当該改訂に同意したものと見なされます。

1.11. プレイヤーは、Videoslotsのプレイヤー自身のプレイヤーアカウントの終了を要求することで、いつでもプレイヤー自身のプレイヤーアカウントを停止できます。プレイヤーアカウントの終了を続行する前に、プレイヤーは自身のプレイヤーアカウントで出金可能な資金をすべて出金することを求められます。

1.12. Videoslotsでプレイヤーアカウントに申請するプレイヤーは以下に該当しないことを保証するものとします:

1.12.1. アフガニスタン、アルジェリア、米領サモア、アンゴラ、アルゼンチン、オーストラリア、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、ベルギー、ボスニア&ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブルガリア、ビルマ、コートジボワール、キューバ、キプロス、チェコ共和国、コンゴ民主共和国、エジプト、エリトレア・エストニア、エチオピア、フランス及びあらゆるフランスの海外領域、フィジー、ガーナ、ギリシャ、グアム、ガイアナ、ハイチ、ローマ教皇庁(バチカン市国)、香港、イラン、イラク、イスラエル、イタリア、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、クウェート、キルギスタン、ラトビア、ラオス、レバノン、リベリア、リビア、リトアニア、マリアナ諸島、モザンビーク、ミャンマー、オランダ、ナイジェリア、北朝鮮、パプアニューギニア、パキスタン、パレスチナ自治区、パナマ、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、ルーマニア、レユニオン、ルワンダ、サモア、サウジアラビア、セネガル、シンガポール、スロバキア、ソマリア、スペイン、スリランカ、スーダン、シリア・アラブ共和国、スイス、タンザニア、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、ウガンダ、合衆国領有小離島、アメリカ領ヴァージン諸島、ウクライナ、アラブ首長国連邦、アメリカ合衆国、バヌアツ共和国、ベネズエラ、ベトナム、イエメンまたはジンバブエの居住者。デンマーク、グリーンランドおよびスウェーデンに居住するプレイヤーは他の利用規約の対象です。詳細は、こちらからご覧ください;

1.12.2. 他者の利益のために行動している者;

1.12.3. 制限行為能力者;

1.12.4. 自身のVideoslotsプレイヤーアカウントを通して犯罪活動を実施している者;

1.12.5. 犯罪活動または無許可の行為から得た資金を入金している者;または

1.12.6. カード所有者が使用を許可していないカードを使用して資金を入金している者

1.13. Videoslotsでプレイヤーアカウントを登録しているプレイヤーは以下を承諾して認知しているものとします:

1.13.1. これら利用規約に含まれる定義ならび規定、またそれが経時的に変更されることがある;

1.13.2. 本契約の契約締結地はマルタ共和国であり、準拠法はマルタ共和国のものであること;

1.13.3. 本契約は適宜改訂され通知されることがあり、プレイヤーは最新版の利用規約を理解する責任があること;

1.13.4. 勝利金に発生するあらゆる税はプレイヤーが負担すること;

1.13.5. Videoslotsは金融機関として取り扱われないこと;

1.13.6. 入金された資金は賭けに使用すること;

1.13.7. 個人的な使用目的でアカウントを開設し、商業目的ではないこと;

1.13.8. プレイヤーはギャンブル行為から規制されていないこと;

1.13.9. プレイヤーはギャンブル依存症と診断されたこと一度もなく、ギャンブル依存症の治療中または治療を受けたことがないこと;かつ

1.13.10 プレイヤーアカウントに保持される資金に利子は一切発生しないこと。

1.14. Videoslotsは独自の裁量で次の権利を留保します;

1.14.1 プレイヤーアカウントの開設を拒否または既存のプレイヤーアカウントを閉鎖する;

1.14.2. 理由を開示せず入金を拒否する。ただし、既に使用された賭け金や発生した勝利金は、これらが詐欺またはその他違法または不正な手段で入手されていない限りは、Videoslotsが享受する;

1.14.3. Videoslotsの独自の裁量で、プロモーション活動、競争またはその他サービスから、プレイヤーアカウントを一時停止または取り消す。

1.15. Videoslotsがプレイヤーアカウントが以下に該当する、該当したことがある、または該当する可能性に関して妥当な根拠があると考える場合;

1.15.1. 違法、詐欺または不正活動の目的で使用された;または

1.15.2. 本利用規約が直接的または間接的に違反され、とりわけ、以下を含む場合;

1.15.2.1. 当社ウェブサイトのゲーム結果に不正を働くまたは操作しようと企てる行動;

1.15.2.2. プレイを識別しようというパターンで賭けを企てる;

1.15.2.3. 違法にプレイヤーの利益となる、ゲームエラーを含むエラーを悪用する;

1.15.2.4. 共謀行為;かつ/または

1.15.2.5. 本利用規約1.12.1項に記載の制限国を含むまたは含まれないギャンブル行為への参加が法的に禁じられているまたは違法な裁判管轄から、顧客がギャンブル行為にアクセスし参加している;

当該行為は1.16項の規約の対象となる。

1.16. あらゆる該当する裁判管轄において違法、不誠実またはVideoslotsを欺く意図があるかつ/またはあらゆる契約または法的制限を回避(当該行為または企てられた行為がVideoslotsに実際に損害または危害を及ぼすかに関わらず)しようとVideoslotsが妥当にみなすあらゆる方法(または当該行為を企てる行為)で行動したことで、1.15項を含むまたは含まれないあらゆる理由により、プレイヤーの不正行為が妥当に疑われる場合、Videoslotsは次の権利を保留する(該当する場合);

1.16.1 出金申請の発効や開始前に、身分証明、特定のカード(プリペイドカードを含む)の使用許可、またはプレイヤーアカウントと関連してプレイヤーから供給された他の事実情報を検証するための書類を要求する;

1.16.2. 資金管理について一般的に認められている指針に沿って、プレイヤーアカウントにあるプレイヤーに属する資金を保持および管理する。これには、プレイヤーの名義または当人の代理として資金の保有が委託された金融機関や決済サービスプロバイダーも含まれる場合がある;

1.16.3. プレイヤーアカウントにある資金を留保する、または当該行為または違反の可能性が判定されるまでの期間、プレイヤーの決済受理を拒否する;または

1.16.4. プレイヤーの行動または違反行為の結果として発生する損害賠償とプレイヤーアカウントにプレイヤーに保有されたすべての金額に対して当該損害賠償を相殺請求する目的で、プレイヤーアカウントの資金残高に同等金額の合計を請求する。この相殺請求の権利は、プレイヤーの違法、詐欺または不正活動または本利用規約違反の結果として発生する損失による被害をさらに請求する、Videoslotsの権利を害さない;

1.16.5. 違法、詐欺または不正活動が行われる可能性がある裁判管轄における、またはVideoslotsを統制する監督当局やその他機関によりVideoslotsが命じられた場合、プレイヤーアカウントにプレイヤーが保持するあらゆる資金を運用、留保または支払う;

1.16.6. 事前通告なしで、どの時点であれ独自の裁量でプレイヤーアカウントを閉鎖する。プレイヤーは当該令についてメールにて通告される。

1.17. プレイヤーがプレイヤーのプレイヤーアカウントに12か月間以上ログインしなかった場合、当該プレイヤーアカウントは休止状態(以下、休眠アカウント)と見なされます。

1.18. プレイヤーのプレイヤーアカウントが30か月間休止状態の場合、アカウント残高がプレイヤーに支払われます。またはプレイヤーと連絡が取れない場合、マルタ共和国のMGAに支払われます。プレイヤーに当該機関に対する請求権は一切ありません。

1.19. Videoslotsによりプレイヤーのプレイヤーアカウントがブロック/閉鎖された場合(以下、ブロックアカウント)、本利用規約の制限かつ/または規定を条件として、当該ブロックアカウントの資金残高はプレイヤーに支払われます。Videoslotsは、顧客管理手続きの完了かつ/または本利用規約の規定を条件として、プレイヤーのプレイヤーアカウントのブロック/閉鎖の際に、即座に当該資金をプレイヤーが最後に使用した決済方法に送ります。あらゆる既成の契約上の義務はVideoslotsが享受します。

1.20. Videoslotsが対象のプレイヤーアカウントをブロックアカウント(閉鎖アカウント)に設定した決定を連絡した日を以って、そのプレイヤーアカウントが当該状態へ変更される前に発生したあらゆるボーナスへの資格を含めて、いかなる報酬および現金報酬を請求または受け取る権利をプレイヤーはもはや保持ません。従って、プレイヤーはVideoslotsによりプレイヤーアカウントがブロックアカウント(閉鎖アカウント)に変更される前に当該アカウントに出現しなかった、あらゆる報酬および現金報酬を請求または受け取る資格がなくなります。プレイヤーは当該報酬の受け取りを請求することを禁じられます。

1.21. プレイヤーのプレイヤーアカウントがVideoslotsにより規制された場合、そのプレイヤーアカウントの残高はプレイヤーに支払われます。Videoslotsは、相当な手順の完了を条件として、プレイヤーのプレイヤーアカウントをブロックの際に、即座に当該資金をプレイヤーが最後に使用した決済方法に送ります。

1.22 プレイヤーのプレイヤーアカウントの閉鎖前に、Videoslotsはプレイヤーのプレイヤーアカウントの資金についてプレイヤーへ注意を喚起します。プレイヤーは、プレイヤーのプレイヤーアカウントの閉鎖前に出金可能な金額をすべて出金するよう通知されます。出金可能な資金を出金する前にプレイヤーアカウントが閉鎖された場合、プレイヤーはプレイヤーの資金を回収するためにカスタマーサポート(support@videoslots.com)まで連絡するよう求められます。本利用規約で定められる規定やしきい値に従い実施される顧客確認(KYC)が実行された後に、出金可能な残高は出金できます。Videoslotsがプレイヤーのプレイヤーアカウントを閉鎖した場合、1.19.項、1.20.項または1.21.項で定められた手順が適用されます(該当する場合)。

1.23. Videoslotsは以下を保証します:

1.23.1. 安全かつ適切な手段で、プレイヤーに属する資金を管理する;かつ

1.23.2. 適用法およびデータ保護法に沿ってプレイヤーに関する情報を管理する。

1.24. 本利用規約で解決できない、プレイヤーアカウントかつ/またはプレイヤーアカウントに関わる取引に関与するあらゆる異議申し立ては、マルタ共和国の法律に従い解決されます。

1.25. プレイヤーは、自身のプレイヤーアカウントで賭けることが可能な最大金額を制限するためにVideoslotsへ通知できます。プレイヤーは、一定期間または無期限で当社ウェブサイトで遊ぶことから自身を規制する決定を行うことも可能です。Videoslotsで遊ぶことを規制したプレイヤーは、本文書の1.29.項で定められた手順に従って、制限または規制を取り消すことができます。

1.26. エラー(人為的または技術的に関わらず)が原因で、Videoslotsがプレイヤーに属さない勝利金をプレイヤーのプレイヤーアカウントに誤って入金した場合、その金額はVideoslotsの財産に留まり、当該金額はプレイヤーのプレイヤーアカウントから移行されます。Videoslotsが当該エラーを認知する前に、該当するプレイヤーに属さない資金をプレイヤーが出金した場合、他の救済手段および法的手続きに影響を及ぼすことなく、誤って支払われた金額はプレイヤーがVideoslotsに負う負債になります。間違った支払いが発生した場合、プレイヤーは即座にVideoslotsのカスタマーサポート(support@videoslots.com)まで連絡し通知する義務があります。

1.27. プレイヤーは、プレイヤーがプレイヤー自身のプレイヤーアカウントに入金する資金が不正な資金ではないこと、とりわけ、違法行為や資源から生じたものではないことを確認しなければなりません。当社ウェブサイトのゲームならび/またはサービスに参加することで、プレイヤーは入金した資金を損失するリスクを負うことを理解するものとします。プレイヤーは、当社ウェブサイトのあらゆるゲームならび/またはサービスにプレイヤー自身または第三者の参加と関連する、いかなる不正行為や共謀行為、およびその他違法行為に従事してはなりません。また、ソフトウェアを使用した手段や技術、およびハードウェア装置を当該ゲームならび/またはサービスへの参加に使用してはなりません。Videoslotsは、当該行為に当たるあらゆる賭けを無効化し、さらなる調査やその結果からの決定と関連する賭け金の返金を差し控える権利を留保します。

1.28. 責任あるゲーミング:プレイヤーは、プレイヤー自身の裁量で、当社ウェブサイトのあらゆるゲームやイベントへの参加かつ/またはプレイすることからプレイヤー自身を規制することを選択できます。プレイヤーは次を実行できます:

1.28.1. 指定された期間内でプレイヤー自身が賭けることが可能な金額の制限を設定する。また選択した期間内でどれくらい賭けることができるかを設定する。制限に達すると、賭け金制限に達したという通知がプレイヤーに送られ、その特定の期間内でそれ以上賭けを行うことができなくなる。自身の賭け金制限は変更または削除可能である。この変更は、変更が設定された日から7日後に自動的に適用される。自身の賭け金制限の低下を希望する場合、変更は即座に適用される。

1.28.2 一定の期間で生じる損失額の制限を設定する。

1.28.2.1. イギリスのプレイヤー

プレイヤーアカウントの登録後、そして当社ウェブサイトで賭け始める前に、Videoslotsはプレイヤーの職業ならびに毎月ギャンブルに使用可能な金額を指定するようプレイヤーに要求する。当該金額はプレイヤーの毎月の損失制限として設定され、KYCならびに責任あるゲーミングに関する目的に使用されると考慮するものとする。制限に達すると、損失制限に達したという通知が送られ、その特定の期間内でそれ以上賭けを行うことができなくなる。プレイヤーの職業ならびに毎月ギャンブルに使用可能な金額が変わる場合、これら設定を再検討可能となる。当該損失制限は変更または削除可能である。この変更は、変更が設定された日から7日後に自動的に適用される。当該制限の低下を希望する場合、変更は即座に適用される。

1.28.2.2. イギリス外のプレイヤー

プレイヤーは選択された期間にどれくらい損失するかを設定できる。制限に達すると、損失制限に達したという通知が送られ、その特定の期間内でそれ以上賭けを行うことができなくなる。当該損失制限は変更または削除可能である。この変更は、変更が設定された日から7日後に自動的に適用される。当該損失制限の低下を希望する場合、変更は即座に適用される。


1.28.3. 1セッション内で当社ウェブサイトでプレイならびに賭けることができる時間の制限、つまりゲームが中断される前にプレイヤーがプレイできる時間の制限を設定する。当該損失制限は変更または削除可能である。この変更は、変更が設定された日から7日後に自動的に適用される。当該制限の低下を希望する場合、変更は即座に適用される。

1.28.4. プレイヤーは次を選択できます

1.28.4.1. イギリスにおいて、最大6週間、当社ウェブサイトでプレイおよび賭けることから自身を(プレイヤーアカウントの「アカウントのロック設定」機能によって)ロックする。イギリスでは、Videoslotsはプレイヤーアカウントに設定されているロックを解除できない。よって、プレイヤーは選択された期限が終了し再びロックが解除されるまで待たなければならない。

1.28.4.2. イギリスを除くあらゆる裁判管轄において、最大10,000日間、当社ウェブサイトでプレイおよび賭けることから自身を(プレイヤーアカウントの「アカウントのロック設定」機能によって)ロックする。その後、イギリスを除くあらゆる裁判管轄において、プレイヤーは自身のプレイヤーアカウントをロック解除することを選択できる。プレイヤーアカウントのロック解除は、要求された日から7日後に自動的に適用される。プレイヤーが当該ロックの延長を希望する場合、変更は即座に適用される。


1.28.5. 自己規制:プレイヤーは、6ヶ月、1年、2年、3年または5年間、当社ウェブサイトからプレイヤー自身を自己規制することを選択できる。この期間、プレイヤーのプレイヤーアカウントはいかなる場合も再開不可能である。この期間、Videoslotsは、プレイヤーが登録している他のあらゆるオペレーターでも同様のオプションを選択することをプレイヤーに推奨する。

1.28.5.1. イギリスのプレイヤー

当該期間終了後、自己規制の解除を要求するには、プレイヤーはカスタマーサポートと電話を通して連絡することが必須となる。状況に応じて、カスタマーサポートは自己規制の関連事項や情報を提供する。その後、プレイヤーは再開手続きを要求され、これを通過することが必須となる。当該手続きは、Videoslotsのカスタマーサポートとの再開通話、ならびにVideoslotsへの再開フォームの記入と提出を含む。再開手続きが正常に完了すると、プレイヤーアカウントへのアクセスを最有効化する前に、当該手続き完了時から24時間の猶予期間が適用される。この期間、プレイヤーはアカウント再開について再検討できる。当該猶予期間、プレイヤーはカスタマーサポートに再連絡することでいつでも翻意でき、自己規制の期間を延長できる。

1.28.5.2. イギリス外のプレイヤー

当該期間終了後、自己規制の解除を要求するには、プレイヤーはメール(support@videoslots.com)またはライブチャットを通してカスタマーサポートまで連絡することが必須となる。状況に応じて、カスタマーサポートは自己規制の関連事項や情報を提供する。その後、プレイヤーは再開手続きを要求され、これを通過することが必須となる。当該手続きは、メール(support@videoslots.com)またはライブチャットを通してVideoslotsのカスタマーサポートに再開質問に正常に回答することである。再開手続きが正常に完了すると、プレイヤーアカウントへのアクセスを最有効化する前に、当該手続き完了時から24時間の猶予期間が適用される。この期間、プレイヤーはアカウント再開について再検討できる。当該猶予期間、プレイヤーはカスタマーサポートに再連絡することでいつでも翻意でき、自己規制の期間を延長できる。この場合、プレイヤーの自己規制は有効なまま更新され、最低6か月間が追加される。


自身のプレイヤーアカウントに制限を課するには、プレイヤーは「www.videoslots.comから規制を希望」する旨をカスタマーサポート(support@videoslots.com)まで連絡する、または当社ウェブサイトから「責任あるゲーミング」ページにアクセスする必要があります。自己規制は、カスタマーサポートがプレイヤーの依頼を受け取ってから即座に適用されます。前述に関わらず、Videoslotsはプレイヤーが自己規制を希望する期間をプレイヤーに求めますが、それ以外の場合、最低6か月が既定で適用されます。

プレイヤーが無期限の自己規制を選択すると、プレイヤーのプレイヤーアカウントは閉鎖され、プレイヤーは当社ウェブサイトでプレイヤーアカウントを再登録することが禁止されます。

プレイヤーはいつでもVideoslotsから自己規制または自己禁止することを選択できます。プレイヤーが自己規制または自己禁止を選択した日から、プレイヤーはVideoslotsからボーナスや/他のプロモーションオファーを受け取ることが不可能となります。

プレイヤーアカウントの設定時に、プレイヤーは自身のプレイに制限を課することも選択できます。これは、以降7日間はあらかじめ設定された制限額でのみ入金ならびにプレイできるということです。その週の制限を上げることは不可能ですが、翌週の最大賭け金の金額を上げることは可能です。

本利用規約における方法でプレイヤーが自己規制を選択した場合、あらゆる自己規制は、プレイヤーの依頼に基づいて最低6か月またはそれ以上の期間に延長できます。

1.29. 規制されたかつ/または自己規制されたプレイヤーアカウントの資金返還:VideoslotsのGCGBライセンスに加えて、Videoslotsのサービスおよび当社ウェブサイトにアクセスするプレイヤー、かつそのプレイヤーアカウント残高が1.50GBPまたはそれ以下で、プレイヤーが残高の返還を指定しない限り、Videoslotsはプレイヤーの残高を責任あるゲーミングを推し進める慈善団体に送ります。1.50GBPを超えるアカウント残高については、Videoslotsがプレイヤーが最後に使用した決済方法に送金できない場合、プレイヤーが自身のプレイヤーアカウントがブロックまたは自己規制された日から12か月以内に代替の決済方法をVideoslotsに提供しない限り、Videoslotsは当該プレイヤーアカウントの残高を責任あるゲーミングを推し進める慈善団体に送ります。前述の手順について、当該期間にプレイヤーが提供した連絡先にVideoslotsは少なくとも1度連絡をします。Videoslotsのプレイヤーアカウントに登録されている連絡先が最新であることを確認するのはプレイヤーの責任です。

1.30. 制御の喪失:プレイヤーが次の規定ならびに推奨事項を認知し理解することを強く推奨します:

1.30.1. ギャンブルは娯楽として考えられなければならず、お金を稼ぐ手段として見なしてはならない;

1.30.2. プレイヤーはギャンブルに費やす時間とお金を把握すること;

1.30.3. Videoslotsは、プレイヤーが当社ウェブサイトで遊び始める前に、プレイヤーが費やす時間やお金の管理に活かせるよう、プレイヤーが入金、損失、または賭け金制限ツールを使用することを推奨する。プレイヤーは、プレイヤーアカウントの「プロフィール」セクションにある、「責任あるゲーミング」タブの下から当該ツールを確認できる;

1.30.4. プレイヤーがギャンブルを中断したい場合、プレイヤーアカウントの「プロフィール」セクションにある、「責任あるゲーミング」タブから自己規制を設定できる;

1.30.5. 損失を取り返そうとする行為を避けること;かつ

1.30.6. 損失を埋め合わせできる場合にのみギャンブルすること。

この1.30.項の規定に関連する、またはそれ以外で自身のギャンブルについて相談が必要な場合、当社ウェブサイトの「責任あるゲーミング」ページから「サポートグループ」の下に記載の団体に連絡してください。

1.31. 依存症/経済的な問題:プレイヤーが自身について次の規定と質問を認知、理解ならびに評価することを強く推奨します:

1.31.2. 退屈で不幸な日常から逃避するためにギャンブルをしていますか?

1.31.3. 言い合い、不満や失望からギャンブルしたくなりますか?

1.31.4. 長期間、1人でギャンブルしますか?

1.31.5. ギャンブルをするために仕事や大学または学校を欠席することはありますか?

1.31.6. 自身がギャンブルに費やしたお金や時間を隠蔽するために嘘をついたことはありますか?

1.31.7. 賭博習慣を維持するために嘘をつく、盗む、または借金したことはありますか?

1.31.8. ギャンブル用の資金を他のものに費やすことに消極的ですか?

1.31.9. ギャンブルが理由で自身の家族や友人、または趣味への関心をなくしたことはありますか?

1.31.10. 損失が出た後、可能な限り早く損失を取り戻さなければいけないと感じますか?

1.31.11. ギャンブル中に資金が尽きると、喪失感や失望に暮れ、いち早くギャンブルを再開する必要があると感じますか?

1.31.12. 帰宅するためのバス運賃やお茶を買うための費用を含めて、一文無しになるまでギャンブルしますか?

1.31.13. 自身のギャンブルが原因で沈み込んだり、さらには自殺したいと感じることはありますか?

この1.31.項の規定に関連する、またはそれ以外で自身のギャンブルについて相談が必要な場合、当社ウェブサイトの「責任あるゲーミング」ページから「サポートグループ」の下に記載の団体に連絡してください。

 

  1. 決済規約

2.1. プレイヤーは、自身のプレイヤーアカウントにゲームをプレイするのに十分な資金を所有している場合に限り、当社ウェブサイトのあらゆるゲームに参加できます。

2.2. プレイヤーは、VISA、VISA Electron、Mastercard、Skrill、eutellerおよびNeteller等やその他の様々な決済方法を使用して、自身のプレイヤーアカウントに入金しなければならなりません。

2.2.1 イギリスのプレイヤー

プレイヤーは、クレジットカードを使用して自身のプレイヤーアカウントに入金することは禁止かつ認可されていないことを認知ならびに理解している。したがって、プレイヤーは、イギリスでライセンス認証された、またはそれ以外のクレジットカード会社かつ/または金融機関によって発行されたクレジットカードを使用して、直接的または間接的に関わらず、自身のプレイヤーアカウントは資金供給されないことに同意する。これに加えて、プレイヤーは、如何なる時点において、Videoslotsがプレイヤーが次に該当すると信じるだけの根拠がある場合を理解、承諾および認知する:

  • クレジットカードを使用してプレイヤー/プレイヤーのプレイヤーアカウントが資金供給されている;かつ/または
  • クレジットカードを使用してプレイヤー/第三者の決済方法を資金供給している

Videoslotsは、独自の裁量で、直接的または間接的に関わらず、クレジットカードを使用したプレイヤーのプレイヤーアカウントに影響した可能性がある入金について、調査が必要なプレイヤーのプレイヤーアカウントを一時停止する権利を留保する。

プレイヤーは、その後、Videoslotsがプレイヤーが次に該当すると判断、発見または識別する場合を加えて理解、承諾および認知する:

  • クレジットカードを使用してプレイヤー/プレイヤーアカウントが資金供給されている;かつ/または
  • クレジットカードを使用してプレイヤー/第三者の決済方法を資金供給している

当該行為は不正行為と同等に利用規約の違反として見なされ、転じて:

  • Videoslotsは、独自の裁量で、プレイヤーのプレイヤーアカウントを取り返す、またはブロックする権利を留保する;
  • Videoslotsは、独自の裁量で、あらゆる取引を取り返す、保留する、または調整し、入金された資金および/またはクレジットカードを使用したプレイヤーアカウントに影響した入金から発生した勝利金を放棄する権利を留保する;
  • プレイヤーは、あらゆる関連する欠陥へのすべてのあらゆる請求権を放棄する。

2.3. 最低入金金額は、€/£10.00です。プレイヤーがEuteller以外の決済サービスプロバイダーを使用する場合、手数料は発生しません。プレイヤーがEutellerを使用する場合、1.95%の手数料が請求されます。

2.4. 決済サービスプロバイダーが使用されると、入金は即座に処理され、プレイヤーアカウントには更新された残高が即時に表示されます。Videoslotsは、プロバイダーの決済システムに起因する遅延、またはあらゆる第三者が原因で生じた遅延について、責任を負いません。

2.5. Videoslotsは、所有ライセンスにより、Videoslotsが倒産した場合にプレイヤーアカウントに保持されている資金がどうなるのか、また資金が保護される範囲までプレイヤーに通知することが義務付けられています。Videoslotsは各プレイヤーのアカウントにプレイヤー資金を隔離して保持しています。これは、顧客の資金を保護するための対策は講じられていますが、すべての資金が返金されるという完全な保証があるわけではないということを意味します。これは中程度の保護水準で顧客資産の分別管理というGCGBの条件を満たしています。

http://www.gamblingcommission.gov.uk/Consumers/Protection-of-customer-funds.aspx

また、これはVideoslotsが倒産した場合にVideoslotsの債権者からプレイヤー資金を顧客資産の分別管理と保護するというMGAの条件を満たしています。

2.6. Videoslotsは、プレイヤーの身分検証が完了するまで、プレイヤーへの支払いや賭け行為を拒否する権利を留保します。

2.7. プレイヤーアカウントからの出金は、プレイヤーがVideoslotsへ報告した通りに、プレイヤーに宛てられた決済方法へ処理、またはプレイヤー名義の銀行口座へ送金されます。変更が要求された場合、Videoslotsはより厳格な顧客管理を実行する権利を留保します。

2.8. 銀行送金を含むすべての決済方法における最低出金金額は、€/£20.00です。当該金額以下の出金をご希望の場合、カスタマーサポート(support@videoslots.com)までご連絡ください。3.95%の手数料が発生します。

1日の出金回数に関わらず、通常の銀行送金での出金に手数料は発生しません。

2.9. プレイヤーは、2.8項で規定のしきい値を常に超過する限りは、出金回数に制限はありません。プレイヤーが1日の間に1回以上出金すると、€/£2.50の手数料が発生します。1日の出金回数に関わらず、通常の銀行送金での出金には手数料が発生しません。

Videoslotsは銀行送金に対して一切手数料を請求しません。ただし、自分が使用する銀行側から手数料が発生するかどうかについては、銀行とお確かめください。Videoslotsは、そのような手数料については、Videoslotsの管轄外のため、責任を負いません。

2.10. Videoslotsはプレイヤーの身元を検証することが義務付けられています。これは、可能な場合、第三者電子検証を通して実行されます。電子検証が不可能な場合、Videoslotsがプレイヤーの年齢と身元を完全に検証するため、プレイヤーは自身のパスポートや運転免許証、またはその他書類などの身分証明書類をVideoslotsに提供するよう要求されます。現住所が変更された等プレイヤーの状況に変化がある場合や、身分証明書が期限切れとなった場合など、Videoslotsはプレイヤーにプレイヤーが以前に提出した書類の再提出を求めることがあります。Videoslotsは、プレイヤーアカウントの登録時の他、法律および/または法令による義務を遂行するため、他の様々な時点で身分証明書類を要求することがあります。身分証明書類に加えて、Videoslotsはプレイヤーに、銀行取引明細書、雇用情報、税金申告やプレイヤーの財務状況に関する他の情報など、資金源および/または富の源についての書類の提供を要求することがあります。当社ウェブサイトにおいて、プレイヤーによる取引合計金額が、€2,000.00(または相当の£)を超過した場合、Videoslotsは追加の顧客管理検証を実行し、その時点でプレイヤーから追加の顧客管理書類の提出を要求することがあります。

Videoslotsは、顧客管理書類の提出を求めてプレイヤーに連絡し、機密情報は常に削除します。Videoslotsは、条件を満たす証明を受理し次第、出金を処理します。

2.11. 十分な顧客管理書類が受理され次第、Videoslotsはすべての出金を48時間以内に処理することを請け負いますが、これは保証されていません。出金を認可する前に、プレイヤーのゲーミングパターンについて調査が必要な例があります。このような場合、プレイヤーは特定の過程において出金処理に遅れが生じることを認識します。当該理由により、Videoslotsは処理されていない出金について説明できる立場にないことがあります。

2.12. Videoslotsは、アンチマネーロンダリングポリシーに尽力しており、適用されるすべての法律と法令に制約されます。したがって、Videoslotsはプレイヤーアカウント間での取引を禁止しています。これらの事象は強い疑念を持って徹底的に検閲されており、監督当局に報告されます。その他疑いのある取引や当該事象は監督当局に報告されます。

2.13. Videoslotsは、出金前に賭けに未使用の入金された金額について取引手数料を請求する権利を留保します。この手数料は3.95%を上回ることはありませんが、Videoslotsはそれ以下のあらゆる金額を差し押さえる権利を留保します。

2.14. Videoslotsは、当社ウェブサイトで示されている通り、出金に対する管理費を請求する権利を留保します。例えば、1日の間に1回以上の出金が行われた場合に発生します。

2.15. もしプログレッシブジャックポットをプレイ中に、€50,000.00(または相当の£)またはそれ以上のジャックポットをプレイヤーが勝利した場合、プレイヤーは勝利時点から支払いが処理されるまで最大30日待つことを必要とされます。この期間後、プレイヤーはその金額に関わらず勝利金の全額を出金することが許可されます。

2.16. プログレッシブジャックポットとして分類されない勝利金について、プレイヤーは常にプレイヤーのプレイヤーアカウントの残高を出金できます(賭け条件が対象のあらゆるボーナス残高を除きます)。出金時には、€30,000.00(または相当の£)までの金額は、プレイヤーが使用している元の決済方法に送金されます。€30,000.00(または相当の£)のしきい値を超過する勝利金の場合、当該勝利金は銀行送金で支払われることになります。€30,000.00(または相当の£)以上の金額を出金するには、カスタマーサポート(support@videoslots.com)までお問い合わせください。

なお、Videoslotsは顧客管理検証をすることが義務付けられています。これにより、プレイヤーがプレイヤーの資金を受け取るまでに遅れが生じることがあります。

2.17 Videoslotsは、プレイヤーに対して、プールされたサプライヤージャックポットに関する責任を問われません。Videoslotsは、完全な認証手続き(プレイヤーおよび勝利金の認証も含む)および支払いがVideoslotsまたは第三者サプライヤーによって認可されるまで、ジャックポットの勝利金を支払う義務がないものとします。

 

  1. セキュリティ規約

3.1. Videoslotsは、プレイヤーとのすべての関係について厳重な守秘義務を守ります。情報は、政府当局、法の作用、その他公的または規制機関によって要求された、かつ/またはプレイヤーが規約に違反する行為をしている場合に開示されます。これに従い、情報は調査目的で第三者に開示されることがあります。

3.2. プレイヤーは自身のプレイヤーアカウント用の個人パスワードとユーザー名を選択します。この情報を如何なる第三者と共有しないことは、プレイヤー自身の責任です。プレイヤーは、例え第三者により実行されたものであっても、プレイヤーアカウントに関連するすべての行動の責任を取ります。Videoslotsは、あらゆる当該状況において、資金を返金する義務がないものとします。

3.3. プレイヤーは、第三者が当該情報に気付いている、かつ/または認識しているという根拠がある場合、プレイヤーは即座にカスタマーサポート(support@videoslots.com)までと問い合わせなければなりません。その際には、新しいパスワードが発行されます。

3.4. カード入金は、適宜、決済サービスプロバイダーと/または金融機関と共同して管理されている、特定のセキュリティシステムにより部分的かつ/または完全に拒否されることがあります。当該セキュリティ対策は、合法なプレイヤーのカードを拒否することがあり、これは特定の時間、処理不可能となることがあります。Videoslotsの社員は当該システムを制御しておらず、入金が拒否される理由を認識しません。

3.5. Videoslotsは、入金および/または出金を処理する前に、身元ならび/または特定のカードの使用の認可ならび/またはプレイヤーから提供された他の事実情報を検証するための書類を要求することがあります。これにより、遅れが生じることがあります。

3.6. Videoslotsを通じて提供される、あらゆるソフトウェアを通じて提供される、あらゆるゲーミングソフトウェアの不具合を使用して悪用することは違法です。Videoslotsは、プレイヤーが不具合を使用ならび/または悪用した場合に、プレイヤーアカウントのブロック、資金の凍結ならびに最終的に法的手続きといった、すべての必要な手段を講じます。

3.7. 1世帯/IPアドレスにつき、使用可能なボーナスは1つです。ボーナスが悪用された場合には、当該ボーナスは放棄され、関連するプレイヤーアカウントのあらゆる資金が凍結されます。

3.8. Videoslotsは、独自の裁量で、次に起因するあらゆる取引を取り消す、保留する、または調整する、かつ/または資金を放棄する権利を留保します:技術的不具合、「明らかな誤り」、不可抗力;利用規約違反;共謀行為、ゲームの欠陥または異常;プレイヤーおよび/またはVideoslotsのシステムが原因または実行された際を含む、ボーナスやプロモーションの目的外の使用;犯罪行為と同類および/または犯罪行為にあたる、プロモーション、報酬および報奨金。

3.9. Videoslotsは、次のあらゆる項目に起因する、直接的および/または間接的に生じたプレイヤーおよび/または第三者への損害に対して、いかなる責任を認知または容認しません:

3.9.1. 技術的不具合、明らかな誤り、不可抗力、ゲームの欠陥または異常、および/またはカジノゲームの結果、および/または同類;

3.9.2. 利用規約違反;

3.9.3. 共謀行為および/または犯罪行為;

3.9.4. 経済的なリスクや損失;かつ/または

3.9.5. 法的措置や経済的な措置および/または参加者および/または第三者に対して講じられた救済手段。

3.10. プレイヤーの資金の出金は、入金と同じ方法で実行されます。例として、プレイヤーがSkrillを使用して入金した場合には、同じSkrillアカウントへ出金は処理されます。€30,000.00(または相当する£)を超過する勝利金の場合、2.16.項が適用されます。

 

  1. カジノとボーナス

4.1. はじめに

4.1.1. Videoslotsは、独自の裁量によって、例えば初回入金ボーナスおよびリロードボーナス(以下、ボーナス)など、いくつかのボーナスを提供しています。これらのボーナスは4.3項および4.4項で定められた利用規約に従って提供されます。またVideoslotsは、当社の裁量により、4.6項で定められてた規約に従い、フリー/ウェルカムスピンも提供しています(4.1.2項に従って別途定められることがあります)。

4.1.2. フリー/ウェルカムスピンを含む各ボーナスは、それぞれに利用規約と賭け条件を設けています。ボーナスまたはフリー/ウェルカムスピンを有効化することで、プレイヤーは該当する利用規約に同意したことになります。

4.1.3. プレイヤーは有効なボーナスを同時に1つのみ所持できます。別のボーナスを有効化したい場合は、プレイヤーはプレイヤーアカウントにある「マイボーナス」ページより、有効化されているボーナスを無効化する必要があります。

4.1.4. ボーナスを放棄、または無効化した際は、そのボーナスは使用できなくなり(以降いかなる時点においても復元不可となります)、またそれ以上のボーナスのトランシェはプレイヤーのアカウント残高へ入金されなくなります。すでにボーナス残高からプレイヤーのアカウント口座に移されている金額については、プレイヤーは利用可能です。

4.2. 一般的なボーナスルール

4.2.1. 以下のルールおよび定義は、原則すべてのボーナスに適用されます:

「有効化日」の定義は、以下の関連するボーナス項に記載されています(本利用規約4.3.項または4.4.項参照);

「ボーナス資金」とは、ボーナスに参加して関連する賭け条件を満たした結果、Videoslotsがプレイヤーのプレイヤーアカウントの残高に入金する資金を指します;

「初回入金」の定義は、以下の関連するボーナス項に記載されています(本利用規約4.3.項または4.4.項参照);

「プレイヤーアカウント残高」とは、プレイヤーのプレイヤーアカウント内にあるプレイヤーの入金額やボーナス資金などを含む、出金可能な資金の合計額を指します;

「最大ボーナス」の定義は、以下の関連するボーナス項に記載されています(本利用規約4.3.項または4.4.項参照);かつ

「使用期間」の定義は、以下の関連するボーナス項に記載されています(本利用規約4.3.項または4.4.項参照);

4.2.2. 単体または複数のベットについて、いかなるゲームでもボーナス金額の50%もしくは最大€/£20のいづれか低い金額のみが許可されています。当該条件に反した金額を賭ける場合、ポップアップにて通知があります。これを無視して€/£20.00、またはお客様のボーナス金額の50%以上を1度に賭けようとすると、ボーナスは放棄されます。

4.2.3. ボーナスを受け取るには、ボーナスに関連する賭け条件を満たす必要があります。VideoslotsのボーナスはVideoslotsの裁量で定められた特定のゲームをプレイすることで獲得できます。プログレッシブジャックポットゲームは、ボーナスの賭け条件(ボーナスの使用期間中までに賭けをしないといけない金額)には含むことができません。

4.2.4. 賭けた金額がボーナスの賭け条件をどれだけ満たすかは、プレイヤーがプレイするゲームによって異なります。特定のゲームの賭け金がボーナスの賭け条件をどの程度満たすかを確認するにはこちらをご参照ください。

4.2.5. ゲームによって、プレイヤーへのペイアウト率(以下、RTP)の割合が異なります。ゲームのRTPは、賭け条件をどれだけ早く満たすかに影響します。Videoslotsが当社ウェブサイト上で、任意の文章および文脈よりRTPについて言及する場合は、理論的RTPを指します。

4.2.6. ボーナスを獲得するための賭け条件は、特定のゲームのRTPに基づいています。例えば、RTPが96%の当社ウェブサイト上のゲームは賭け金条件に100%貢献し、RTPが95%のゲームは賭け金条件に125%貢献し、RTPが97%のゲームは75%貢献します。特定のゲームのRTPが96%を超える0.01%ごとに、ボーナスの賭け条件への貢献が0.25%減少します(最大75%)。特定のゲームのRTPが96%未満で0.01%ごとに、ボーナスの賭け条件の貢献に0.25%増加します(最大75%)。こちらにアクセスすると、すべてのゲームのRTPを確認できます。その際、このゲームペイアウトのページでは「実際のRTP」ではなく、「理論的RTP」を選択してください。

本項は「ビデオスロット」、「スロット」、「カジノ」、「スクラッチカード」カテゴリーのゲームにのみ適用されます。これら4つのカテゴリーのゲームは、ボーナスの賭け条件に対して、25%未満または175%以上の貢献はできません。

実際の例:

RTPが95%のIrish Eyes 2は、ボーナスの賭け条件に125%貢献するとします。その場合、Irish Eyes 2で€/£20.00を賭けた場合、€/£25.00分がボーナス使用期間中の賭け条件に貢献するとみなされます。

ルーレット、ブラックジャック、またはビデオポーカーのカテゴリーのゲームでプレイした場合、ボーナスの賭け条件に対しては10%のみ貢献されます。つまり、ルーレット、ブラックジャック、またはビデオポーカーで€/£20.00を賭けた場合、€/£2.00分がボーナス使用期間中の賭け条件に貢献するとみなされます。

4.2.7. ボーナスの賭け条件にカウントされないゲームで賭けようとすると、ポップアップで通知されます。このポップアップを無視してゲームでプレイすると、ボーナスは放棄され、それ以上のボーナス資金のトランシェは入金されません。

4.2.8. カジノボーナスは、当社ウェブサイト上のカジノゲーム(スロットやルーレットゲームなど)でのみ有効です。

4.2.9. ボーナスの賭け条件を満たすには追加で入金が必要な場合があります。

4.2.10. Videoslotsでは、出来る限り早くボーナスを受け取って頂くために、ボーナスを10回のトランシェに分けてプレイヤーのプレイヤーアカウントに入金しています。各トラシシェは全体の10%に相当します。初めのトランシェを受け取るには、ボーナス使用期間中に初回入金額の3.5倍に相当する金額を賭ける必要があります。使用期間中にこの初回入金額の3.5倍を満たす金額を賭けない場合は、ボーナスを一切受け取ることができません。

4.2.11. ボーナストランシェがプレイヤーのプレイヤーアカウント残高に入金されるたびに、プレイヤーは次のいずれかを選択できます:

4.2.11.1. 資金を使用して賭ける(この場合、当該資金は残りの賭け条件に貢献する);または

4.2.11.2. 資金を出金する。

ボーナスの最大金額が入金される前に、プレイヤーのプレイヤーアカウント残高にすでに入金されている勝利金やボーナスのトランシェを出金しようとすると、ポップアップ通知が現れます。このポップアップを無視して出金を続行した場合、それ以降ボーナス資金のトランシェがプレイヤーのプレイヤーアカウントの残高に入金されることはありません。

4.3. ウェルカム入金ボーナス

4.3.1. 以下の定義がウェルカム入金ボーナスに適用されます。

「有効化日」とは、「ウェルカム入金ボーナス」を有効化した日付を指します。(プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」セクションにある「マイボーナス」より確認できます)。特定の利用規約で別途定めがない限り、ウェルカム入金ボーナスの有効期限は30日間です。(ウェルカム入金ボーナスが有効化された日を含みます。)

「初回入金」とは、プレイヤーアカウントの登録後に、プレイヤーがVideoslotsで最初に行った入金を意味します。ボーナスオファーに記載されている最大上限までは、ボーナスの対象となります)この最大上限を超えた初回入金を行うことは可能であり、その入金額の資金で賭けを行うことはできますが、ボーナスオファーで獲得することができるボーナスの最大上限金額は変わりません。

「最大ボーナス」とは、プレイヤーの初回入金額に等しい金額、またはボーナスオファーに記載されている最大上限金額のうち、より低い方を指します。

「使用期間」とは、有効化日から60日間を指します。プレイヤーのウェルカム入金ボーナスの使用期間は、特定の利用規約で別途定めがない限り、有効化された日から60日間です。このボーナスは、プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」セクションにある「マイボーナス」より確認できます。

4.3.2. ウェルカム入金ボーナスは、初回入金を行った新規登録プレイヤーのみが対象です。

4.3.3. 初回入金を行った後に、プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」にある「マイボーナス」で、いつでもウェルカム入金ボーナスを有効化できます。

4.3.4. ウェルカム入金ボーナスを有効化すると、プレイヤーの初回入金を使用した資金で行う賭け、およびその後に入金された資金による賭けは、賭け条件に貢献され始めます。

4.3.5. プレイヤーに支払われるウェルカム入金ボーナスの金額は、ボーナス使用期間中に賭けた合計金額に拠ります。いかなる場合でも、プレイヤーに支払われるウェルカム入金ボーナスは、最大ボーナス金額を超えることはありません。

4.3.6. 利用可能な最大ボーナスの金額は、以下のいずれかより小さい値となります。
(賭け条件を完全に満たすことを条件とします)

4.3.6.1. 初回入金額;かつ

4.3.6.2. ウェルカムボーナスオファーに記載されている金額。

4.3.7. ボーナスの全額を受け取るには、特定の利用規約で別途定めがない限り、35倍の賭け条件を満たす必要があります。例えば、初回入金額が€/£20.00の場合、ウェルカム入金ボーナスとなる(€/£20.00)をすべて受け取るためには、初回入金額とプレイヤーのプレイヤーアカウントの残高(およびプレイヤーのプレイヤーアカウントの残高に既に入金されているボーナス資金のトランシェ)にプレイヤーが入金した追加の資金と合わせて合計€/£700.00(€/£20.00 x 35倍)を賭ける必要があります。

4.3.8. ウェルカム入金ボーナスは、以下の表に従って支払われます。

トランシェ
(支払われる金額の一塊)

ボーナス使用期間中に賭ける必要がある金額

ボーナス使用期間中に支払われるウェルカム入金ボーナスの金額

1st トランシェ

初回入金の3.5倍

初回入金の10%

2nd トランシェ

初回入金の7倍

初回入金の10%

3rd トランシェ

初回入金の10.5倍

初回入金の10%

4th トランシェ

初回入金の14倍

初回入金の10%

5th トランシェ

初回入金の17.5倍

初回入金の10%

6th トランシェ

初回入金の21倍

初回入金の10%

7th トランシェ

初回入金の24.5倍

初回入金の10%

8th トランシェ

初回入金の28倍

初回入金の10%

9th トランシェ

初回入金の31.5倍

初回入金の10%

10th トランシェ

初回入金の35倍

初回入金の10%

実際の例:

初回入金額:€ 200

該当するボーナスのボーナス率:100%

ウェルカム入金ボーナスの最大額:€ 200

トランシェ
(支払われる金額の一塊)

ボーナス使用期間中に賭ける必要がある金額

ボーナス使用期間中に支払われるウェルカム入金ボーナスの金額

1st トランシェ

€ 700

€ 20

2nd トランシェ

€ 1,400

€ 40

3rd トランシェ

€ 2,100

€ 60

4th トランシェ

€ 2,800

€ 80

5th トランシェ

€ 3,500

€ 100

6th トランシェ

€ 4,200

€ 120

7th トランシェ

€ 4,900

€ 140

8th トランシェ

€ 5,600

€ 160

9th トランシェ

€ 6,300

€ 180

10th トランシェ

€ 7,000

€ 200


4.4. リロードボーナス

4.4.1. 以下の定義がリロードボーナスに適用されます。

「有効化日」とは、Videoslotsからプレイヤーに通知されたリロードボーナスオファーで指定された利用規約に従い、リロードボーナスを有効にした日(プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」セクションにある「マイボーナス」より確認できます。)を指します。

「有効コード」とは、VideoslotsからEメール、およびSMSでプレイヤーに通知された、あるいはVideoslotsのウェブサイトで入手できるリロードボーナスの有効に必要なボーナスコードを指します。

「使用期間」とは、有効化日から60日間を指します。プレイヤーのリロードボーナスの使用期間は、特定の利用規約で別途定めがない限り、有効化された日から60日間です。このボーナスは、プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」セクションにある「マイボーナス」より確認できます。

「ボーナスコード」とは、プレイヤーが関連するボーナスコード(プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」セクションにある「マイボーナス」より確認できます。)を有効化するための一意のコードを指します。

「初回入金」とは、プレイヤーアカウントの登録後に、プレイヤーがVideoslotsで最初に行った入金を指します。

「最大ボーナス」とは、プレイヤーの初回入金額に等しい金額、またはリロードボーナスオファーに記載されている最大上限金額のうち、より低い方を指します。例えば、このオファーの最大ボーナスが€/£100.00であり、€/£120.00を入金した場合、すべての賭け条件が満たされたときに最大ボーナス金額の€/£100.00を受け取ることになります;また

「リロードボーナス」は、有効コードを受け取り、必要入金を行った後にリロードボーナスを有効化した、登録済みのプレイヤーにのみ有効なオファーです。ボーナスは、プレイヤーアカウントの「プロフィール」セクションにある「マイボーナス」よりを有効化できます。

4.4.2. リロードボーナスを有効にすると、プレイヤーの初回入金を使用した資金で行う賭け、およびその後に入金された資金(および/または既にプレイヤーのプレイヤーアカウントの残高に入金されているボーナスのトランシェ)による賭けは、リロードボーナスオファーで規定されている賭け条件に貢献され始めます。

4.4.3. プレイヤーに支払われるウェルカム入金ボーナスの金額は、ボーナス使用期間中に賭けた合計金額に拠ります。いかなる場合でも、プレイヤーに支払われる金額は、関連するオファーに記載されている金額を超えることはありません。

4.4.4. 最大ボーナスは、(賭け条件を完全に満たした場合)初回入金および関連するリロードボーナスオファーに記載されている金額より少ない、または多い場合があります。

4.4.5. 最大ボーナスを受け取るには、受け取ったボーナスオファーの規定の賭け条件を満たす必要があります。例えば、初回入金額が€/£20.00で35倍の賭け要件がある場合、最大ボーナス(€/£20.00)をすべて受け取るためには、初回入金額とプレイヤーのプレイヤーアカウントの残高(およびプレイヤーのプレイヤーアカウントの残高に既に入金されているボーナス資金のトランシェ)にプレイヤーが入金した追加の資金と合わせて合計€/£700.00(€/£20.00 x 35倍)を賭ける必要があります。

4.4.6. リロードボーナスは、以下の表に従って支払われます。

トランシェ
(支払われる金額の一塊)

ボーナス使用期間中に賭ける必要がある金額

ボーナス使用期間中に支払われるリロードボーナスの金額

1st トランシェ

初回入金の3.5倍

初回入金の10%

2nd トランシェ

初回入金の7倍

初回入金の10%

3rd トランシェ

初回入金の10.5倍

初回入金の10%

4th トランシェ

初回入金の14倍

初回入金の10%

5th トランシェ

初回入金の17.5倍

初回入金の10%

6th トランシェ

初回入金の21倍

初回入金の10%

7th トランシェ

初回入金の24.5倍

初回入金の10%

8th トランシェ

初回入金の28倍

初回入金の10%

9th トランシェ

初回入金の31.5倍

初回入金の10%

10th トランシェ

初回入金の35倍

初回入金の10%

実際の例:

初回入金額:€ 400

該当するボーナスのボーナス率:100%

ウェルカム入金ボーナスの最大額:€ 400

トランシェ
(支払われる金額の一塊)

ボーナス使用期間中に賭ける必要がある金額

ボーナス使用期間中に支払われるウェルカム入金ボーナスの金額

1st トランシェ

€ 1,400

€ 40

2nd トランシェ

€ 2,800

€ 80

3rd トランシェ

€ 4,200

€ 120

4th トランシェ

€ 5,600

€ 160

5th トランシェ

€ 7,000

€ 200

6th トランシェ

€ 8,400

€ 240

7th トランシェ

€ 9,800

€ 280

8th トランシェ

€ 11,200

€ 320

9th トランシェ

€ 12,600

€ 360

10th トランシェ

€ 14,000

€ 400


4.5. フリーロールチケット

4.5.1. 以下の定義がフリーロールチケットに適用されます:

「有効化日」とは、フリーロールチケットを有効化した日付を指します
(プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」ページにある「マイリワード」より確認できます)。チケットは、(チケットを有効化した日を含めて)7日間有効です;

「フリーロール」とは、参加費のかからないフリーロールバトルのことを指します。フリーロールチケットの有効期間中は参加費なしでバトルに参加し、賞金やフリー/ウェルカムスピンやバトルチケット他などの報酬を得る機会があります。フリーロールバトルはほかのゲームと異なり登録は無料ですが、ほかの要件が適用されることがあることに注意してください。

「初回入金」とは、プレイヤーアカウントの登録後に、プレイヤーがVideoslotsで最初に行った入金を指します;かつ

「使用期間」とは、有効化日を含めた7日間を指します。チケットは、有効化した日を含めて7日間有効ですプレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」ページにある「マイリワード」より確認できます。

4.5.2. フリーロールチケットは初回登録後に€/£10.00以上の入金をしたプレイヤーのみ使用できます。

4.5.3. プレイヤーは初回入金後いつでも、「プロフィール」ページにある「マイリワード」より、フリーロールチケットを有効化することができます。
4.5.4. フリーロールチケットを有効化してから7日間の間、プレイヤーはこのオファーに関連してVideoslotsから提供された特定の利用規約に従い、最大12種類の様々なフリーロールおよび、Videoslotsが提供する他の参加可能なイベントとトーナメントに参加することができます(1日に行われるイベントおよびトーナメントの数はその日の参加者によって異なります)。

4.5.5. フリーロールチケットによって得た勝利金はそのままプレイヤーアカウント残高へ追加され、すぐに出金可能です。

4.5.6. フリーロールチケットはウェルカム入金ボーナスおよびフリー/ウェルカムスピンと併用可能です。ただし、その他のボーナスとの併用は不可となります。

4.6. フリー/ウェルカムスピン

4.6.1. 以下の定義がフリー/ウェルカムスピンオファーに適用されます:

「有効化日」とは、フリー/ウェルカムスピンを有効化した日付を指します(プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」ページにある「マイリワード」より確認できます)。該当するオファーの利用規約で別途指定されていない限りは、フリー/ウェルカムスピンの有効化期限は7日間(当該ボーナスが有効化された日を含む)です;

「初回入金」とは、プレイヤーアカウントの登録後に、プレイヤーがVideoslotsで最初に行った入金を指します;

「使用期間」とは、有効化日から24時間を指します。

4.6.2. フリー/ウェルカムスピンは初回登録後24時間以内に€/£10.00以上の入金をしたプレイヤーのみ使用可能です。ボーナスまたはその他のオファーと組み合わせて利用できるフリー/ウェルカムスピンの数は、それぞれ関連する利用規約に記載されています。フリー/ウェルカムスピンを獲得すると、プレーヤーアカウントの「プロフィール」ページの「マイリワード」に表示されます。

4.6.3. 初回入金を行った後に、プレイヤーのプレイヤーアカウントの「プロフィール」にある「マイリワード」で、いつでもフリー/ウェルカムスピンを有効化できます。

4.6.4. フリー/ウェルカムスピンを有効にすると、自動的にプレイヤーのプレイヤーアカウントに反映されます。フリー/ウェルカムスピンに賭け金はなく、賭け条件もありません。

4.6.5. 全てのフリー/ウェルカムスピンは同じゲーム内で使用され、期限以内に使用されなければなりません。フリー/ウェルカムスピンを適用するゲームはVideoslotsの裁量または関連する利用規約によって、定められます。プレイヤーがフリー/ウェルカムスピンを期限以内に使用しなかった場合、プレイヤーは当該フリー/ウェルカムスピンを失います。ただし、それまでにフリー/ウェルカムスピンによって獲得した勝利金は保持されます。

4.6.6. フリー/ウェルカムスピンによって得た全ての勝利金は、プレイヤーのプレイヤーアカウントに追加され、すぐに出金可能です。フリー/ウェルカムスピンによる勝利金は、フリー/ウェルカムスピンを使い切る、またはフリー/ウェルカムスピンを途中で放棄した後に、プレイヤーのプレイヤーアカウント口座へ追加され、プレイヤーはすぐに引き出すことが可能です。

4.7. トーナメントルール

4.7.1. Videoslotsは随時、当社ウェブサイト上でスロットトーナメント(「Battle of Slots」)を提供しています。このスロットトーナメントでは、指定された期間(Videoslotsの裁量で指定)内で、参加者は特定のスロットゲームでの規定ゲームラウンド数によるスコア最大値を競います。トーナメントでのゲームスコアが最も多い1人以上の参加プレイヤーは、Videoslotsの独自の裁量で決定された関連するトーナメントの賞金表に従って賞金を獲得し、その後参加者に通知されます。

4.7.2. 各トーナメントにおける事前の決定事項は、全ての参加者に適用されます。これらは当社ウェブサイトのトーナメントセクションに表示されます。事前の決定事項には利用規約に追加されるルールおよび新たに規約が含まれる場合もあります。トーナメントに参加される場合、事前にこれらの項目を必ずご確認ください。さらなるサポートをご希望の場合は、カスタマーサポート(support@videoslots.com)までご連絡ください。

4.7.3. プレイヤーは1つまたは複数のトーナメントに、それぞれ登録することができます。
有料のトーナメントに登録するためには、プレイヤーアカウントに十分な資金が入金されている必要があります。またVideoslotsは独自の裁量で、プレイヤーの参加を拒否することができます。
プレイヤーはトーナメントの登録期間が終了する前に、参加登録する必要があります。登録期間終了までの時間は、最初のプレイヤーが参加登録した時点から画面上に表示されます。
プレイヤーがトーナメントに参加した時、特定のスロットゲームで事前に決められたゲームでのプレイ資格を受け取ります。それらは特定のトーナメントで規定されているとおり、事前に定めらた期間内に定められたゲームラウンド数をプレイできる資格です。
参加費を複数回支払うオプションを利用する参加者は、参加費ごとに同様の権利を受け取ります。参加者による不正、システムエラー、または管理上の修正があった場合、これらの資格は取り消されることがあります。
各トーナメントへの参加資格は、トーナメントで指定された一部のスロットゲームに限定されています。トーナメントでのスロットゲームの賭け金は事前に定められており、参加者ごとに変更はできません。
トーナメント参加者のゲームラウンドの数は、トーナメントの詳細に示されている数となります。全てのラウンドをプレイする必要はありませんが、その場合、賞品を受け取る可能性が低くなる可能性があります。
ゲームラウンドは、当社ウェブサイトのトーナメントページに表示されている規定の期間内、もしくは残り時間を表示する画面上のタイマー時間内のみ有効となります。

4.7.4. トーナメントは以下2つのいずれかの方法で開始します:

4.7.4.1. 事前に期間が指定されているトーナメントは、指定期間にて開催する。

4.7.4.2. シットアンドゴートーナメントは、予め指定された参加者数が当該トーナメントへの参加を登録するとすぐに開始する。

参加者が募らない、または参加者数が規定に満たない場合、トーナメントは中止となることがあります。

4.7.5. 「フリーロール」と表示されているトーナメントでは、トーナメントへの参加は無料です。他のすべてのトーナメントでは、参加費(バイイン)が必要となります。金額はトーナメントごとに規定されており、すべての参加者に共通となります。参加料が発生するいくつかのトーナメントでは、参加者が複数のトーナメント参加料を支払うオプションがある場合があります。

4.7.6. 参加費の必要なトーナメントでは、10%、もしくは特定のトーナメントで規定される他の割合の手数料が参加費から差し引かれ、Videoslotsによって保持されます。この手数料は払い戻しできません。

4.7.7. トーナメント内でのゲームラウンドによる損失は、プレイヤーアカウント残高からは差し引かれませんが、トーナメントでの参加資格には反映されます。トーナメント内でのゲームラウンドによる勝利金は、参加プレイヤーのアカウント残高に追加されず、プレイヤーに支払われることはありません。プログレッシブトーナメントでは、トーナメントのゲームラウンドで有効な勝利金が、トーナメントの賞金合計に追加されます。Videoslotsの賞金計算は最終的なものであり、監査や査察の対象ではありません。

4.7.8. 各トーナメントの賞金は、トーナメントごとに異なることがあります。詳細は当社ウェブサイトのトーナメントページの、トーナメント賞金表に記載があります。賞金の合計は、複数の勝者によって均等に、または不均等に分配されます。また、各トーナメントの賞金合計は、さまざまな方法によって蓄積されます。通常のトーナメントでは、賞金合計はすべての参加者の参加費合計からVideoslotsの手数料を差し引いた金額となります。

賞金合計が保証されているトーナメントでは、トーナメントごとにVideoslotsにて規定されている最低賞金金額、または参加者の参加費合計額よりVideoslotsの手数料を差し引いた金額のうち、いずれか高い方が賞金となります。

プログレッシブトーナメントにおける賞金合計は、トーナメント内でのゲームによって得られる全ての有効な勝利金と、参加プレイヤーに与えらてた未使用の資金から、Videoslotsの手数料を差し引いた金額となります。

トーナメントごとに、そのトーナメントの種類における賞金の蓄積方法について規定があります。Videoslotsは各トーナメントで示されるように、報酬を追加することあります。

4.7.9. 当社トーナメントページで規定の通り、トーナメントにはジャックポットがある場合とない場合があります。プレイヤーがジャックポットに参加する際には、プレイヤーはトーナメントのラウンドの一部に該当するゲームに勝利したジャックポットによる賞金は、トーナメントの賞金表に従って他の勝利した参加者と共有、分配されることを認めることになります。
また、ジョックポットトーナメントに参加するプレイヤーは、上記同様、勝利金の共有、分配に同意したことになります。
さらにジャックポットトーナメントに参加するプレイヤーは、ジャックポットの賞金はユーロで蓄積され支払われること、加えてプレイヤーアカウントへの換算は、必要に応じてプレイヤーの自己責任で行われること、および為替リスクが存在することに同意します。
トーナメントでジャックポットに勝利し、もし€50,000.00以上の賞金を獲得した場合、支払い処理には妥当な期間が必要となります。プレイヤーへは遅延なく処理時間が通知されます。

4.7.10. それぞれのトーナメントでは事前に勝者の数(1人または複数)が定められています。参加者はゲームラウンドでのスコアによって順位が決まり、高いスコアほど順位は上になります。参加者の中から予め定められた人数の上位にランクインした参加者が、トーナメントに勝利します。

4.8. Weekend Booster

4.8.1. Videoslotsのアカウントを開設した際、プレイヤーは前週のゲームプレイ(ビデオスロット、スロット、ジャックポットおよびライブカジノを含む)による勝利金の0.5%を、プレイヤーアカウントと分けて、プレイヤーのWeekend Boosterへ貯蓄することに同意したことになります。Weekend Booster残高は、当社ウェブサイト上の「プロフィール」から「Weekend Booster」より確認することができます。「Weekend Booster」に貯蓄されている資金は、プレイヤーアカウント残高と分けられているため、アカウント登録後に本機能を無効にしない限り、利用することはできません。

4.8.2. プレイヤーはアカウント登録後、いつでもWeekend Boosterを無効にすることができます。無効にした場合、前の該当期間に貯蓄した金額については、プレイヤーの利用可能な残高として転送されます。Weekend Boosterの無効化は、当社ウェブサイトの「プロフィール」から「Weekend Booster」にて可能です。無効化するとWeekend Boosterへの貯蓄されなくなり、すべての貯蓄はプレイヤーアカウント残高に転送されます。

4.9 その他のルールと制限

4.9.1. Videoslotsが提供するゲームに対する説明は、各ゲームとその機能の概要として、内容を理解しやすくすることを目的としています。Videoslotsは各説明にある誤りについて、一切責任を負いません。ゲームの説明とゲームからアクセス出来るルールに矛盾が生じた場合、後者が優先されます。

4.9.2. プレイヤーが現在有効のボーナスに賭けている時に、ほかの有効なボーナスやプロモーションがアフィリエイトサイトなどから提供された場合、そのオファーがプレイヤーに向けられたものでない場合でも、プレイヤーはまずカスタマーサポート(support@videoslots.com)に連絡をする必要があります。カスタマーサポートはそのボーナスがプレイヤーに有効かどうかを確認します。
プレイヤーがオファーの対象かどうかについて、プレイヤーから確認の連絡を受けていない場合、プレイヤーはそのボーナスおよび勝利金が無効になるリスクを負うものとします。全ての無料で使用できるボーナスは、別段規定がない限り、新規登録者のウェルカムボーナスのみとなります。各プレイヤーがウェルカムボーナスを受け取れるのは1回のみです。

4.9.3. プレイヤーは、全てのVideoslotsのボーナスをいつでも放棄し、ボーナスによって得た勝利金を出金することができます。その場合、カジノボーナスにある残りのボーナス資金も全て放棄されます。

4.9.4. 次の場合:

4.9.4.1. Videoslotsは、当社ウェブサイトからプレイヤーを規制または禁止することを選択する;または

4.9.4.2. プレイヤーがプレイヤーアカウントを閉鎖する

4.9.4.1.項によってプレイヤーのアカウントが閉鎖した場合はVideoslotsがプレイヤーアカウントを規制または禁止する決定を伝えた日から、または、4.9.4.2.項によってアカウントが閉鎖した場合はプレイヤーが自身のプレイヤーアカウントを閉鎖または自己規制した日から、プレイヤーは、規制、閉鎖、または禁止の前に報酬または賞金の権利を持っていた場合でも、報酬または賞金を請求、または受け取る権利を失います。それは、報酬または賞金の権利が規制、閉鎖、または禁止が課される前に発生し、報酬または賞金がまだプレイヤーアカウントに表示されていない場合であっても同様です。この場合プレイヤーは、そのような報酬の受け取りを請求することを禁止されます。

4.9.5. プレイヤーが当社ウェブサイトから自己ロックまたは自己規制を選択した場合、プレイヤーが自己ロックまたは自己規制の決定した日から、プレイヤーは自己ロックまたは自己規制の前に報酬または賞金の権利が持っていた場合でも、報酬または賞金を請求または受け取る権利を失います。それは、報酬または賞金の権利が自己ロックまたは自己規制が課される前に発生し、報酬または賞金がまだプレイヤーアカウントに表示されていない場合であっても同様です。この場合プレイヤーは、そのような報酬の受け取りを請求することを禁止されます。

4.9.6. Videoslotsは、システムダウンの期間やサーバーの中断、遅延、またはゲームプレイに対する技術的または政治的な障害については責任を負いません。払い戻しは当社経営陣の裁量でのみ実行されます。

4.9.7. Videoslotsは、当社ウェブサイトおよびそのコンテンツに起因または関連して発生したとみなされる損害、または申し立てられる損失について、一切の責任を負いません。これには、オペレーションや送信遅延および中断、データの損失および破損、通信および回線の障害、サイトおよびそのコンテンツの悪用、またはコンテンツの誤りおよび不足などを、制限なく含みます。

4.9.8. カジノシステムに不具合が発生した場合、すべての賭けは無効になります。

4.9.9. 開始されたゲームがシステムの不具合によってうまく作動しない場合、Videoslotsはゲームに賭けられた金額をプレイヤーに払い戻すか、アカウントがすでに存在しない場合は、承認された方法にて支払います。また、プレイヤーがゲームを誤って実行したときに未払いのクレジットがある場合、Videoslotsはそのクレジットの金銭的価値をプレイヤーのプレイヤーアカウントに入金するか、または、プレイヤーアカウントが存在しない場合は、承認された方法でプレイヤーに支払います。

4.9.10. 公開されているオッズおよび支払額に誤りがあった場合、Videoslotsは誤りをプレイヤーに通知し、全ての賭けを無効にし、勝利金をキャンセルします。Videoslotsはこの誤りの影響を被ったプレイヤーに対し、影響を被る前の状態に戻す努力をします。

4.9.11. Videoslotsは、プレイヤーのデバイスによる誤動作や、プレイヤーが当社ウェブサイト上でVideoslotsが意図していない方法や手段でゲームやプロモーションに参加しようとした場合の責任を一切負わないものとします。Videoslotsは、該当する場合および本利用規約に従い、プレイヤーのプレイヤーアカウントに残高に関わらず、あらゆる理由によってプレイヤーのプレイヤーアカウントを取り消す権利を留保します。

 

  1. 免責事項

5.1 プレイヤーアカウントのプレイヤー登録およびプレイヤーのその後の利用に加え、プレイヤーとVideoslotsに生じる、あらゆる全ての関係や権利ならび義務は適宜英語で公表されるVideoslots利用規約に準拠します。多言語への翻訳は追加的なサービスであり、誠意をもって作成されています。ただし、英語版とあらゆる翻訳間で多義性が生じる場合、英語版が優先されます。

5.2. Videoslotsは公平性の原則に従い、あらゆる異議申し立てを独自の裁量で解決する権利を常に留保します。

5.3. 裁判所および/または同類の機関によりVideoslotsがいかなる方法によって責任を問われた場合、法的能力および/またはVideoslotsと当社ウェブサイトで提供されるサービスの裁判管轄において、Videoslotsの責任はプレイヤーの賭け金に相当する金額もしくは当該異議申し立てに関連する純益の勝利金のどちらか低い金額に制限されます。

5.4. Videoslotsは次の責任を負わないものとします:

5.4.1. インターネット上のあらゆるデータおよび/または情報の移転および/または受信;

5.4.2. ゲームの順行を妨げる、受信または通信回路のあらゆる機器のネットワークにおけるすべての機能不全;

5.4.3. いかなるデータの損失;

5.4.4. ウイルス、コンピューターの不具合や技術的不具合によって生じる、いかなる損害;

5.4.5. プレイヤーの機器に生じるいかなる損害;

5.4.6. ゲームへの参加の可能性を妨げる、または制限する不具合、またはプレイヤーシステムを損傷した不具合;かつ/または

5.4.7. 当社ウェブサイトの接続(それに応じて、あらゆるゲームへのプレイヤーの参加はプレイヤーの責任の下で実行される)。

5.5. Videoslotsは、政府当局および/または準拠法に含まれる法規定によって要求された場合に個人情報を開示します。不正の検出および制御目的において、プレイヤーは、Videoslotsがプレイヤーの個人情報を、いわゆるAVSサービスプロバイダーやその他パートナーを含む、第三者に移転する権利を有することに同意します。さらには、VideoslotsはVideoslotsがプレイヤーのプレイヤーアカウントと関連する不正行為を疑うに足る正当な根拠がある場合に、関連のある受領者に個人情報を開示する権利を留保します。

5.6. マネーロンダリングポリシー

Videoslotsは、マネーロンダリングを防止するために絶え間なく努めています。マネーロンダリング防止対策として複数の異なるツールを設けています:

5.6.1. Videoslotsによって送信されるユニークコードを入力することによるプレイヤーのメールアドレス認証、ならびにその後GBGおよびExperianによる検証によるプレイヤー情報の検証。当該検証では、検証目的に氏名、生年月日ならびに住所をとりわけ使用する。

5.6.2. 可能であれば、あらゆる出金は入金と同じ決済方法を介して処理される必要がある。

あらゆるマネーロンダリングの疑いがある活動は直ちに調査され、対応されます。

5.7. プライバシーポリシーとクッキー
Videoslotsはお客様の誠実さおよびプライバシーを大いに尊重します。Videoslotsは、運営に必要な情報のみを収集し、当該情報を最先端のセキュリティで保護します。Videoslotsにおけるプレイヤーの個人情報の取り扱い方法、また当社ウェブサイトにおけるクッキーの取り扱い方法について、詳しくはこちらからVideoslotsのプライバシーポリシー、そしてこちらからクッキーポリシーをご参照ください。

5.8. プレイヤーが当社ウェブサイトへのアクセスに使用するデバイスがVideoslotsポータルと互換性があることを確認するのはプレイヤーの責任です。Videoslotsは、プレイヤーがVideoslotsのサービスでプレイや利用に使用するデバイスと当社ウェブサイトが正常に機能しない場合や、プレイヤーが当社ウェブサイトでVideoslotsにより意図されない方途、手段や方法でいかなるゲームやオファーに参加しようとする場合でも、一切の責任を負いません。

5.9. Videoslotsは、プレイヤーがゲームの概要をより簡単に理解できるよう、各カジノゲーム用の説明を作成しています。Videoslotsは、これらのゲームの説明における、いかなる間違いについて責任を負いません。Videoslotsが提供する説明と各ゲーム内でアクセス可能なゲーミングルール間で相違が生じた場合、ゲーム内のルールが優先されます。

 

  1. チャットルーム

トーナメントを提供する当社ウェブサイトではチャットルームを利用できます。Videoslotsのチャットルームでは、プレイヤー同士が礼節をわきまえて行動することが求められます。Videoslotsは、プレイヤーが他の同好のプレイヤーと快適に喜んでチャット交流できることを望んでいます。Videoslotsのチャットに参加することで、プレイヤーは次の補足利用規約に同意することになります:

  • チャット相手を尊重すること;
  • Videoslotsは、人種差別的または反宗教的な発言に限らず、あらゆる強迫的、虐待的または粗暴な言葉の使用を容認しないこと;
  • プレイヤー間での根回しは禁止されていること;
  • チャット言語は英語であり、すべてのテーブルにおいて他の言語は使用してはならないこと;
  • プレイヤーが投稿するメッセージはすべて記録され保存されることを留意し、Videoslotsはプレイヤーの参加以降に投稿されたものを常に追跡できること;
  • プレイヤーは資金を交換することに合意してはならないこと;
  • プレイヤーはトーナメント賞品を獲得するために他のプレイヤーとのトーナメント結果について合意してはならないこと;
  • プレイヤーからのいかなる広告行為も許可されていないこと。

Videoslotsは独自の裁量で、当該補足利用規約を遵守しないプレイヤーのチャット機能を一時的または永久的に無効化することがあります。

チャットルームは管理されており、すべての会話は記録されています。また、Videoslotsはあらゆる不審なチャットを関係当局に報告します。Videoslotsはチャットルームを無効化する権利も常に留保しています。

言葉の攻撃に対する最善の対応は無視ということを心に留めておいてください。関連するチャットルームから自身が規制されてしまわないよう、同様に虐待的にならないようにしてください。

また、プレイヤーはメール(support@videoslots.com)またはライブチャット機能を使用してカスタマーサポートに問い合わせできます。この際、プレイヤーはVideoslots職員に対して礼節をわきまえなければなりません。あらゆる攻撃的または虐待的な言動は報告され、Videoslotsはそのような避難されるべき行いを理由に、プレイヤーのプレイヤーアカウントを即座に閉鎖する権利を留保します。

 

  1. 苦情申し立て

Videoslotsはプレイヤーからの申し立てについて真摯に受け止め、可能な限り迅速に解決すべく最善を尽くします。

もしVideoslotsのサービスに関して申し立て頂く場合、以下のいずれかの方法があります。

メールアドレス:support@videoslots.com

Videoslotsでは、申し立てしたい状況が発生した直後もしくは少なくとも6ヶ月以内にはご連絡を頂くことを推奨しています。Videoslotsは、プレイヤーの申し立てを受けてから即座に、または24時間以内に受理を知らせます。プレイヤーの申し立ては、担当者によって適切に対処されます。もしプレイヤーの申し立てが8週間以上(イギリス在住のプレイヤー)または10日以上(マルタ共和国在住またはMGAライセンスの下でプレイしているプレイヤー)未解決の場合、Videoslotsは以下の通り対処します:

  • 最終的な決定事項をお伝えする書面を送付します;
  • 上記によりVideoslotsの内部における、申し立てへの対応を終了とします;
  • プレイヤー独自の判断で、独立した無料の裁判外紛争解決団体へ申し立てを行う方法を案内します。

期限内にプレイヤーとVideoslotsの間で合意がなされない場合、プレイヤーは以下に示すように関連する各ADRに申し立てを行うことができます:

(i) イギリス在住のプレイヤー:

イギリスの独立賭博紛争機関(IBAS)に連絡する必要があります。

ウェブサイト:www.ibas-uk.com 

メールアドレス:adjudication@ibas-uk.co.uk 

電話番号:020 7347 5883 

£10,000.00未満の紛争の場合、お客様が決定を受け入れた場合は、VideoslotsはIBASの決定に拘束されます。

£10,000.00を超える紛争の場合、Videoslotsが決定を受け入れない限り、IBASの決定に拘束力はありません。

IBASの決定は仲裁判断を確定するものではありません。

(ii) マルタ共和国在住、またはVideoslotsのMGAライセンスの下でプレイしているプレイヤー:

マルタ共和国の裁判外紛争解決機関(MADRE)に連絡する必要があります。

ウェブサイト:https://madre-online.eu/ 

€5,000.00の未満紛争の場合、お客様が決定を受け入れた場合は、VideoslotsはMADREの決定に拘束されます。

€5,000.00を超える紛争の場合、Videoslotsが決定を受け入れない限り、MADREの決定に拘束力ありません。

MADREの決定は仲裁判断を確定するものではありません。

(iii) 代替のADRオプション

欧州委員会のオンライン紛争解決ポータル(http://ec.europa.eu/odr)を使用して申し立てを提出することも可能です。

マルタ共和国在住、またはVideoslotsのMGAライセンスの下でプレイしているプレイヤーが申し立ての結果に不服の場合、プレイヤーはMGAに次の連絡先より連絡できます:

ウェブサイト:https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ 

電話番号:+356 25469000

住所:Malta Gaming Authority Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM 1001, Malta

プレイヤーは、Videoslots(support@video

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