セキュリティと倫理

お客様の安全は、当社にとって最も重要です。 当社はお客様のプライバシーを保護することに尽力しており、お客様の個人情報を第三者と売買や交換、あるいは貸したりすることは決してありません。お客様の機密情報はすべて暗号化されています。この方法により、誰にもお客様の決済情報および個人情報の詳細にアクセスすることはできません。 

• EV SSL サーバー証明書（Thawte社）
• ZignSecモバイル検証
• ペイアウト率 （RTP）の監視
• お客様の本人確認
• 米国居住のプレイヤー

---

EV SSL サーバー証明書（Thawte社） 

Videoslotsでアカウントを開設した際は、セキュリティ向上のために、詳細情報は全て256ビットSSL暗号化によって完全に暗号化されます。データをインターネット経由で転送する際には、当社のeコマースパートナーと私たちは256ビットSSL暗号化技術を使用し、すべてのデータの安全性を保証します。 これは、大手金融機関でも世界的に選択されている暗号化技術です。

 

• 私たちはお客様の資金を移動する際、銀行と同水準のセキュリティを提供します。
   
• お客様がVideoslots.comにログインすると、私たちのウェブサイトから送信される、すべての情報は256ビットのSSL（Secure Socket Layer）で暗号化されます。VeriSignは私たちが使用しているSSL証明書を検証します。つまり、いかなる第三者も当社ウェブサイトから送信された情報を読み取ることはできません。 
   
• すべての入金は即時に処理され、お客様の資金はVideoslotアカウントで直ぐに利用可能となります。
   

一般的な概要 

クレジットカード番号およびその他機密情報は、安全で暗号化された通信で送信されます。全体のセキュリティのため、情報の詳細は256ビットSSL暗号化によって完全に暗号化されます。 データをインターネット経由で転送する際には、当社のeコマースパートナーと私たちは256ビットSSL暗号化技術を使用し、すべてのデータの安全性を保証します。 これは、大手金融機関でも世界的に選択されている暗号化技術です。

当社では、Risk Sentinel というVideoslotsプレーヤーをオンライン詐欺のリスクから保護する高度な詐欺管理ソフトウェアを実装し、お客様に継続的な保護を提供しています。 

お客様が受けたサービスに全く納得がいかない場合、お客様の根拠が正当である場合に限り、当社は該当する案件と購入の返金を検討します。 返金を申請するにはカスタマーサポート（support@videoslots.com） までご連絡ください。

お客様が接続および架電している裁判管轄にて、あらゆるゲーミングへの参加が法律上合法である場合にのみ、当該行為を推奨しています。当社より法的な助言や保証は致しかねますので、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。さらに、お客様の居住地の裁判管轄で制定および適用される規約に従って、利用可能な支払い方法の選択肢および/または制限について知るために、利用規約を参照することを強く推奨します。 

詳しくは、責任のあるゲーミングと利用規約をご覧ください。

---

ZignSecによるモバイル検証

ZignSecはお客様の携帯電話を利用し、24時間365日、年中利用可能な銀行としてお使い頂けます。ZignSecは最も一般的に利用可能な技術の一部を用いて、お客様の携帯電話（インターネットおよびクラウドを含める）を、詐欺から保護します。

• スパム登録を停止 
• お客様のログイン情報を利用した第三者の詐欺を阻止 
• 当社お客様ののログイン情報を保護 
• 不正な支払いの防止 
• ウェルカムボーナスオファーの悪用を減らす 

ZignSecは、Svea Ekonomi Group CompanyのPayGround AB内のブランドです。Svea Ekonomi ABは1981年に設立され、ヨーロッパでも有数の金融企業グループの1つです。PayGround ABはスウェーデンのSolnaに拠点を置いています。 システム開発における長年の経験により、PayGround ABは安全なモバイル決済ソリューションを提供しています。自社開発とモバイルソリューションの豊富な経験が、迅速で正確なサービスを保証します。 お客様の個人情報を持つすべての企業、およびお客様にオンライン決済を提供するすべての企業はZignSecを使用するだけで、お客様との関係およびサービスを向上させます。

ZignSecの詳細については、こちらをご覧ください。

---

ペイアウト率 (Return to Player, RTP) の監視

当社はライセンス認証を受けた企業として、ゲームのペイアウト率 (RTP) を確実に監視する義務があります。当社ウェブサイトで提供されているゲームの監視は、ゲームサプライヤーの責任となります。さらに、サプライヤーは供給されたゲームが提供される裁判管轄で適用される技術基準を満たすことを保証する義務があります。

プレイヤーに影響しうる予期せぬシステムの脆弱性やエラーが発生した場合、問題を解決するために可能な限り迅速な手順が実行され、状況に応じてプレイヤーが公正に扱われることを保証します。 

---

お客様の本人確認 

信頼のある他のオンラインカジノと同様に、Videoslots.comでは、お客様から適切なセキュリティ情報を確保するための顧客管理を実施しています。これには以下の目的が含まれます： 

• お客様を不正行為から保護する。 
• お客様が18歳以上であることを確認する。 
• 当社からの決済が実際のアカウント所有者に行われることを確認する。 
• マネーロンダリングの防止。 
• ボーナスの悪用防止。 

上記の一環として、お客様の最初の出金を行う際、当社はお客様の身分証明と住所証明を必要とします。お客様はVideoslotsアカウントにログインし、「プロフィール」 の「マイドキュメント」ページで適切な書類を簡単にアップロードできます。 

身分証明には、運転免許証やパスポート、またはマイナンバーなど政府発行の写真付きID身分証明書のスキャンまたは写真が必要になります（機密情報は必要に応じて非表示にできます）。

住所証明には、お客様の氏名と住所が明記されている最近の公共料金請求書や銀行取引明細書、または電話料金請求書のスキャンまたは写真が必要になります（機密情報は必要に応じて非表示にできます）。 

---

米国居住のプレイヤー 

政府の法律により、米国居住者に当社サービスを提供することは許可されていません。 これは、イスラエルやベルギー、およびトルコの居住者にも適用されます。