Battle of Slots
fullimagebox.983

責任のあるゲーミング

Videoslots.comは大人のためのポジティブなエンターテイメントオンラインカジノゲームです。大半のプレイヤーはこの意見に共感していますが、少数派はギャンブルを彼らの人生の大きな部分にしています。お客様のギャンブルが問題であると感じたらVideoslots.comはギャンブルの責任をもってお客様を助けることができます。お客様のご要望に応じて入金、賭け金、損失金額を調整することができます。また、お客様が望む場合は希望する期間内にアカウントを閉鎖する休息期間を設けるか、または自己規制を行うオプションもございます。こちらまたはウェブページ下部の「お問い合わせ」までご連絡ください。当社はお客様にとって最適な措置を講じます。



サポートグループ

ギャンブルに関する専門家と相談する必要があると感じた場合、またはカウンセリングが必要だと思われる場合は以下の独立機関にお問い合わせください。

GamCare

ウェブ: www.gamcare.org.uk 
Eメール: info@gamcare.org.uk 
ヘルプライン: (+44) 0808 8020 133
住所: 2 & 3 Baden Place, Crosby Row, London, SE1 1YW

GambleAware

ウェブ: www.begambleaware.org
ヘルプライン: (+44) 0808 8020 133 

Gordonhouse

ウェブ: www.gamblingtherapy.org
Eメール:  webmaster@gamblingtherapy.org 
ライブサポート: [こちら]
住所: The Gambling Therapy pilot, Gordon House Association, 114 Wellington Road, Dudley, West Midlands, DY1 1UB, UK

 


未成年者のゲーミング

Videoslots.comでのプレイは18歳以上の方、またはお住いのエリアで定められた法定年齢以上の方に限られます。お客様と当社の相互保護のために、お客様には様々なご本人様確認の詳細をリクエストさせて頂いております。

ご質問がございましたら、「お問い合わせ」よりいつでもお気軽にお問合せください。 

未成年者の保護

お客様が18歳未満の場合、未成年者のギャンブルは法律で禁止されています。また、お客様がお住まいのエリアでの法定年齢未満の場合も同様です。

当社は未成年者および法定年齢未満の方に対し、ギャンブルを提供し勝利金を払うことはありません。家の中から世界中へ簡単にアクセスできてしまうインターネットだからこそ、責任をもってオンラインカジノを提供することは、未成年者の成長への責任と深く関係があります。

インターネットでの子供の安全を確保するために、当社は未成年者のアクセスを制限するフィルタリングソフトの導入を推奨しています。 

Gamcare
Netnanny

親御様に向けて

  • オンラインカジノを開いている状態でパソコンから離れないでください。 
  • パスワードでお客様のオンラインカジノを保護してください。 
  • 18歳未満の方をギャンブルに参加させないでください。 
  • お客様のカジノアカウントおよびクレジットカードを、お子様の手の届かない位置に保管してください。 
  • パスワードをコンピューターに保存せず、代わりに書き留めておいてください。 
  • お子様がインターネットを使う時間を制限し、お子様が禁止されているサイトへアクセスできないよう、ソフトを導入しましょう。 


プレイヤーの自己規制

大半のプレイヤーがエンターテイメントのために賭ける一方、ギャンブルは少数の人々にとって有害になることをVideoslots.comは認識しています。当社は責任のあるゲーミング環境を構築することに全力を尽くしています。

お客様のギャンブルに関する行動に懸念がある場合は、自己規制をご検討ください。

Videoslots.comはプレイヤーに楽しく安全なゲーミング体験を提供することを約束します。自己規制を選択された場合直ちに反映され、お客様のVideoslotsゲーミングアカウントは選択された期間中自己規制されます。つまり、自己規制されている間はVideoslotsへのログイン、入金、およびプレイすることはできません。また、選択された自己規制期間が満了するまでは、アカウントを再開する資格はございませんのでご了承ください。

この期間中にはいかなるプロモーションの資料も受け取らないよう合理的な措置も講じます。それにもかかわらずお客様がソーシャルメディアチャンネルを使用している場合、お客様の処置を確保するため当社からのニュースや更新を受け取らないようにすることを強くお勧めします。

自己規制は6ヶ月から最大5年まで行うことができます。

またこの期間中、お客様が登録している可能性のある他のオペレーターカジノサイトにも同様に行うことをお勧めします。

自己規制をリクエストするには、電子メールまたはチャットで当社のサポートチームまでご連絡ください。または、お客様のVideoslotsアカウントにログインし、「プロフィール」 > 「責任のあるゲーミング」から自己規制を設定することもできます。

英国のプレイヤーの自己規制

いかなる任意の自己規制はリクエストに応じて少なくとも6ヶ月間、さらに1ヶ月以上延長することも可能です。既存の自己規制を延長されるには、電子メールまたはチャットでカスタマーサポートチームにご連絡ください。

選択された期間が満了したとき、再開のリクエスト(ライブチャット、電子メールにて)を行うと、当社カスタマーサービスの担当者の1人が自己規制の意味と教育を提供するために電話でお客様にご連絡します。その時、ギャンブルに再度アクセスするという決定を再検討できるように、24時間の冷却期間を設けます。


継続的な自己制御

私たちはギャンブルが多くの人にとってエンターテインメントでありながら、わずかな人にとって自己制御ができないものであると認識しています。当社は責任あるゲーミングを十分サポートしております。また安全で制御できる楽しいギャンブルを続けて頂くために、以下の点にご留意ください。

  • ギャンブルはエンターテインメントであり、お金を稼ぐ手段ではありません 
  • ギャンブルでつかった時間と資金を記録し把握しましょう 
  • 制限を設けることは、自身をコントロールするのを助けます 

次のリストは Videoslots.com でお客様の時間とお金を守るために活用頂ける、様々なツールと対策です。

  • 掛け金制限:お客様の賭け額を制限します 
  • 入金制限:アカウントに入金できる金額を制限します 
  • 損失制限:お客様の予算以上の損失を防ぎます 
  • スピン/ベットごとの賭け金上限保護制限:お客様の意図した金額以上に賭けることを防ぎます 
  • タイムアウトの制限:ゲームごとにお客様の意図した時間以上のゲーム利用を防ぎます 
  • リアリティチェック:お客様の現時点での純粋な勝利金額をお知らせします 
  • アカウントのロック:ギャンブルから距離を置きたいときにお使いいただけます 
お客様がプレイを始める前に、これらの制限ツールをご確認いただき、ご利用されることをお勧めします。これらのツールとそれらを設定する方法についての詳細は、お客様のVideoslotsアカウントにログインし、「プロフィール」 > 「責任のあるゲーミング」からご確認いただけます。

お客様がギャンブルからの休養が必要な場合は当社カスタマーサポートに電子メールまたはチャットを通じてご連絡いただくか、「プロフィール」セクションの「責任のあるゲーミング」から自己規制を設定することができます。

ギャンブルに関する懸念について誰かと話す必要がある場合は、 こちらのサポートグループにある独立機関の1つに連絡してください。

英国のプレイヤー

登録後、お客様がプレイを始める前にVideoslotsは特定のお客様の職業と1ヶ月あたりのギャンブルに費やすことができる金額を訊ねます。この金額は、毎月の損失限度額として設定され、KYCおよび責任あるギャンブルの目的に使用されることを考慮してください。制限に達すると、お客様は損失限度額に達したことを伝えるメッセージを受け取り、それ以上の賭けをすることはできません。

職業や金額が変更された場合は、これらの設定を確認することができます。また、お客様の損失限度額を変更または削除することもできます。変更は7日後に自動的に行われますが、制限を下げたい場合の変更は、即時にその変更は反映されます。 



GamBlockでオンラインギャンブルウェブサイトへのアクセスをブロック

コンピューターからオンラインギャンブルサイトへのアクセスをブロックしたい場合は、私たちはGamBlockのソフトウェアを使用することをお勧めします。詳細につきましては、www.gamblock.comをご確認ください。

入金
X