責任あるゲーミング

Videoslots.comは大人向けのエンターテインメントを提供するオンラインカジノです。多くのお客様にはオンラインカジノがエンターテイメントであることをご理解頂けていますが、お客様の中には生活の多くをギャンブルに費やしてしまう方もおられます。もしお客様がギャンブルに問題を感じているなら、Videoslots.comはお客様の「責任あるゲーミング 」へのお手伝いをさせて頂きます。私たちは、お客様の入金金額や損失額、および賭け額の制限をお客様の要望に合わせて設定することができます。また当サイトからの休憩および自己規制を行うオプションもございます。「お問い合わせ」からご連絡頂ければ、お客様にとってベストな選択をご提案いたします。

• サポートグループ
• 未成年者のゲーミング
• プレイヤーの自己規制
• 継続的な自己制御
• オンラインギャンブルへのアクセスをブロック

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サポートグループ

もしお客様が自身のギャンブルについて専門家と話す必要がある、またはご自身の思いについてカウンセリングが必要だと感じている場合は、以下の独立団体をご活用ください。

GamCare

ウェブ: www.gamcare.org.uk 
Eメール: info@gamcare.org.uk 
ヘルプライン: (+44) 0808 8020 133
住所: 2 & 3 Baden Place, Crosby Row, London, SE1 1YW

GambleAware

ウェブ: www.begambleaware.org
ヘルプライン: (+44) 0808 8020 133 

Gordonhouse

ウェブ: www.gamblingtherapy.org
Eメール:  webmaster@gamblingtherapy.org　
ライブサポート: [こちら]
住所: The Gambling Therapy pilot, Gordon House Association, 114 Wellington Road, Dudley, West Midlands, DY1 1UB, UK

 

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未成年者のゲーミング

Videoslots.comでのプレイは18歳以上の方、またはお住いのエリアで定められた法定年齢以上の方に限られます。お客様と当社の相互保護のために、お客様には様々なご本人様確認の詳細をリクエストさせて頂いております。

ご質問がございましたら、「お問い合わせ」よりいつでもお気軽にお問合せください。 

未成年者の保護

お客様が18歳未満の場合、未成年者のギャンブルは法律で禁止されています。また、お客様がお住まいのエリアでの法定年齢未満の場合も同様です。

当社は未成年者および法定年齢未満の方に対し、ギャンブルを提供し勝利金を払うことはありません。家の中から世界中へ簡単にアクセスできてしまうインターネットだからこそ、責任をもってオンラインカジノを提供することは、未成年者の成長への責任と深く関係があります。

インターネットでの子供の安全を確保するために、当社は未成年者のアクセスを制限するフィルタリングソフトの導入を推奨しています。 

Gamcare
Netnanny

親御様に向けて

• オンラインカジノを開いている状態でパソコンから離れないでください。 
• パスワードでお客様のオンラインカジノを保護してください。 
• 18歳未満の方をギャンブルに参加させないでください。 
• お客様のカジノアカウントおよびクレジットカードを、お子様の手の届かない位置に保管してください。 
• パスワードをコンピューターに保存せず、代わりに書き留めておいてください。 
• お子様がインターネットを使う時間を制限し、お子様が禁止されているサイトへアクセスできないよう、ソフトを導入しましょう。 

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プレイヤーの自己規制

Videoslots.comは多くの人にとってギャンブルは娯楽でありながらも、わずかな人にとって有害なものであると認識しています。

なので、私たちは責任あるゲーミング環境を作ることをお約束しています。

もしお客様がギャンブルについて懸念していることがあれば、自己規制をご検討ください。

Videoslots.comは、お客様へ楽しみと安全なギャンブル体験を提供することをお約束しています。自己規制を選択された場合、お客様は指定した期間まで当カジノはご利用頂けません。つまりお客様はアカウントが再開されるまで、ログインや入金、ならびにプレーのすべてがご利用不可となります。お客様は自己規制期間が終わるまでアカウントを再開することはできませんので、ご注意ください。

私たちの責任ある行動として、自己規制期間にお客様へあらゆるプロモーション通知などが一切送信されないことを保証いたします。これに関わらず、もしお客様がソーシャルメディアをお使いであれば、私たちのニュースやアップデートを受け取らないようにすることを強く推奨いたします。

自己規制の期間は６ヶ月から５年の間でお選び頂けます。

また、お客様が他のオンラインカジノもご利用の場合、そのカジノでも規制して頂くことを強く推奨いたします。 

自己規制を選択するためには、電子メールまたはチャットまでご連絡ください。またはお客様のアカウントにログインし、「プロフィール」 > 「責任あるゲーミング」ページから自己規制を設定することも可能です

イギリスのプレイヤーにおける自己規制

すべての自己規制について、ご要望に応じて6ヶ月以上の期間から延長することが可能です。既に設定済みの自己規制を延長される場合は、メールまたはチャットでカスタマーサポートにご連絡ください。

自己規制期間が満了後、ライブチャットまたはメールにてアカウント再開リクエストをいただいた場合、自己規制の意義や制度についてカスタマーサポートがお電話にてご連絡させていただきます。その後、お客様にギャンブル行為を再開することについて再検討していただけますよう、1日の猶予期間を設けさせていただきます。 

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継続的な自己制御

私たちはギャンブルが多くの人にとってエンターテインメントでありながら、わずかな人にとって自己制御ができないものであると認識しています。当社は責任あるゲーミングを十分サポートしております。また安全で制御できる楽しいギャンブルを続けて頂くために、以下の点にご留意ください。

• ギャンブルはエンターテインメントであり、お金を稼ぐ手段ではありません 
• ギャンブルでつかった時間と資金を記録し把握しましょう 
• 制限を設けることは、自身をコントロールするのを助けます 

次のリストは Videoslots.com でお客様の時間とお金を守るために活用頂ける、様々なツールと対策です。

• 掛け金制限：お客様の賭け額を制限します 
• 入金制限：アカウントに入金できる金額を制限します 
• 損失制限：お客様の予算以上の損失を防ぎます 
• スピン/ベットごとの賭け金上限保護制限：お客様の意図した金額以上に賭けることを防ぎます 
• タイムアウトの制限：ゲームごとにお客様の意図した時間以上のゲーム利用を防ぎます 
• リアリティチェック：お客様の現時点での純粋な勝利金額をお知らせします 
• アカウントのロック：ギャンブルから距離を置きたいときにお使いいただけます 

イギリスのプレイヤー

お客様が登録後にプレイを開始する前に当カジノはお客様に職業を特定していただき、毎月ギャンブルに使える金額を確認させて頂きます。確認させて頂いた金額は毎月の損失限度額として設定され、お客様の顧客管理および責任あるゲーミングの参考資料とされますのでご了承ください。お客様が損失限度額に達すると、その旨を伝えるメッセージが表示され、それ以降賭けを行うことができなくなります。

お客様の職業や許容金額に変更があった場合、これらの設定を再検討できるようになります。お客様は損失限度額を変更または削除することが可能です。損失限度額の変更は、緩和する場合には7日間の猶予期間後、強化する場合は即時で変更が適用されます。

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オンラインギャンブルへのアクセスをブロック

もしお使いのパソコンからオンラインギャンブルへのアクセスをブロックしたい場合、GamBlockが提供するソフトウェアの導入を推奨いたします。詳細はwww.gamblock.comをご覧ください。