責任のあるゲーミング

Videoslots.comは大人のためのポジティブなエンターテイメントオンラインカジノゲームです。大半のプレイヤーはこの意見に共感していますが、少数派はギャンブルを彼らの人生の大きな部分にしています。お客様のギャンブルが問題であると感じたらVideoslots.comはギャンブルの責任をもってお客様を助けることができます。お客様のご要望に応じて入金、賭け金、損失金額を調整することができます。また、お客様が望む場合は希望する期間内にアカウントを閉鎖する休息期間を設けるか、または自己規制を行うオプションもございます。こちらまたはウェブページ下部の「お問い合わせ」までご連絡ください。当社はお客様にとって最適な措置を講じます。

• サポートグループ
• 未成年者のゲーミング
• プレイヤーの自己規制
• コントロールの維持
• オンラインギャンブルへのアクセスをブロック

サポートグループ

ギャンブルに関する専門家と相談する必要があると感じた場合、またはカウンセリングが必要だと思われる場合は以下の独立機関にお問い合わせください。

GamCare

ウェブ: www.gamcare.org.uk 
Eメール: info@gamcare.org.uk 
ヘルプライン: (+44) 0808 8020 133
住所: 2 & 3 Baden Place, Crosby Row, London, SE1 1YW

GambleAware

ウェブ: www.begambleaware.org
ヘルプライン: (+44) 0808 8020 133 

Gordonhouse

ウェブ: www.gamblingtherapy.org
Eメール:  webmaster@gamblingtherapy.org　
ライブサポート: [こちら]
住所: The Gambling Therapy pilot, Gordon House Association, 114 Wellington Road, Dudley, West Midlands, DY1 1UB, UK

未成年者のゲーミング

Videoslots.comでのプレイは18歳以上の方、または管轄地域の法定年齢のいずれかに制限されています。

当社が要求するお客様の詳細はお客様の身元を確認するために使用されます。これはお客様自身の保護と当社のお互いのためです。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 

未成年者の保護

未成年者のギャンブルは違法です。お客様が18歳未満であるか、または適用される管轄権の法律が定める最低年齢よりも低い場合は違法となります。当社は、法定年齢ではないプレイヤーを楽しませたり、そのようなプレイヤーには賞金の支払いを行いません。

現在、世界中の家庭でインターネットに簡単にアクセスできるので、責任のあるオンラインゲーミングは責任のある子供の教育に大きく依存しています。

インターネットでのお子様の安全を確保するため、Videoslotsは未成年者の特定のオンライン資料にアクセスするのを防ぐようプレイヤーには下記のようなフィルタリングソフトウェアを使用するように奨励します。

Gamcare
Netnanny

親のための助言

• お客様のカジノソフトウェアが動いているときにお客様のコンピュータを無人のままにしないでください。
• お客様のカジノプログラムをパスワードで保護してください。
• 18歳未満の人がどんな賭博活動にも参加することを許可しないでください。
• お客様のカジノの口座番号とクレジットカードはお子様の手の届かないところに保管してください。
• パスワードをコンピュータに保存しないでください。 代わりにそれらを書き留めてください。
• お子様がオンラインインターネットで過ごす時間を制限し、不適切な資料にアクセスするのを防ぐためにソフトウェアをご使用ください。

プレイヤーの自己規制

大半のプレイヤーがエンターテイメントのために賭ける一方、ギャンブルは少数の人々にとって有害になることをVideoslots.comは認識しています。当社は責任のあるゲーミング環境を構築することに全力を尽くしています。

お客様のギャンブルに関する行動に懸念がある場合は、自己規制をご検討ください。

Videoslots.comはプレイヤーに楽しく安全なゲーミング体験を提供することを約束します。自己規制を選択された場合直ちに反映され、お客様のVideoslotsゲーミングアカウントは選択された期間中自己規制されます。つまり、自己規制されている間はVideoslotsへのログイン、入金、およびプレイすることはできません。また、選択された自己規制期間が満了するまでは、アカウントを再開する資格はございませんのでご了承ください。

この期間中にはいかなるプロモーションの資料も受け取らないよう合理的な措置も講じます。それにもかかわらずお客様がソーシャルメディアチャンネルを使用している場合、お客様の処置を確保するため当社からのニュースや更新を受け取らないようにすることを強くお勧めします。

自己規制は6ヶ月から最大5年まで行うことができます。

またこの期間中、お客様が登録している可能性のある他のオペレーターカジノサイトにも同様に行うことをお勧めします。

自己規制をリクエストするには、電子メールまたはチャットで当社のサポートチームまでご連絡ください。または、お客様のVideoslotsアカウントにログインし、「プロフィール」 > 「責任のあるゲーミング」から自己規制を設定することもできます。

英国のプレイヤーの自己規制

いかなる任意の自己規制はリクエストに応じて少なくとも6ヶ月間、さらに1ヶ月以上延長することも可能です。既存の自己規制を延長されるには、電子メールまたはチャットでカスタマーサポートチームにご連絡ください。

選択された期間が満了したとき、再開のリクエスト（ライブチャット、電子メールにて）を行うと、当社カスタマーサービスの担当者の1人が自己規制の意味と教育を提供するために電話でお客様にご連絡します。その時、ギャンブルに再度アクセスするという決定を再検討できるように、24時間の冷却期間を設けます。

コントロールの維持

当社は大半のプレイヤーがエンターテインメントのために賭ける一方で、ギャンブルのコントロールを失う可能性のある少数派がいることを認識しています。Videoslots.comは責任のあるゲーミングを完全にサポートしており、安全で管理しやすいプレイを継続して楽しんでいただけるように、次の点に留意してください。

• ギャンブルはお金を稼ぐ手段としてではなく、エンターテインメントとして考えるべきです。
• ギャンブルに費やす時間とお金を把握しましょう。
• コントロールを維持するために制限を設けてください。

次のリストは、Videoslotsで過ごす時間とお金を管理するためのさまざまな方法とツールです。

• 賭け金制限は、いくら賭けるかをコントロールするためのものです。
• 入金制限は、お客様のVideoslotsアカウントに入金できる金額を制限するためのものです。
• 損失制限は、お客様のご予算から越えないように手助けをします。
• 最大ベット制限は、誤って意図したよりも高いスピンやベットを行わないようにするためのものです。
• タイムアウト制限は、ゲームセッションごとに意図した以上の時間を費やさないように制限するためのものです。
• リアリティチェックは、お客様の現在のセッションでの純粋な賞金についての情報を受け取るためのものです。
• アカウントのロックは、ギャンブルから少し離れることが必要なときに使用するツールです。

英国のプレイヤー

登録後、お客様がプレイを始める前にVideoslotsは特定のお客様の職業と1ヶ月あたりのギャンブルに費やすことができる金額を訊ねます。この金額は、毎月の損失限度額として設定され、KYCおよび責任あるギャンブルの目的に使用されることを考慮してください。制限に達すると、お客様は損失限度額に達したことを伝えるメッセージを受け取り、それ以上の賭けをすることはできません。

職業や金額が変更された場合は、これらの設定を確認することができます。また、お客様の損失限度額を変更または削除することもできます。変更は7日後に自動的に行われますが、制限を下げたい場合の変更は、即時にその変更は反映されます。 

GamBlockでオンラインギャンブルウェブサイトへのアクセスをブロック

コンピューターからオンラインギャンブルサイトへのアクセスをブロックしたい場合は、私たちはGamBlockのソフトウェアを使用することをお勧めします。詳細につきましては、www.gamblock.comをご確認ください。