Bekendtgørelse:
Blueberry (Denmark) Ltd ønsker at informere dig om, at hvis du har brugt Videoslots.com-tjenesterne før den 29. august 2024, er kilden til de personoplysninger, vi behandler, Videoslots Limited, en virksomhed i vores gruppe af virksomheder.
Både Blueberry (Danmark) Ltd og Videoslots Limited er forpligtet til at respektere dit privatliv og beskytte dine personlige data.
Dine oplysninger vil blive håndteret med den største omhu og behandlet i overensstemmelse med alle relevante love om personligdata, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 (GDPR).
For yderligere oplysninger bedes du læse nedenstående fortrolighedspolitik.
1. OVERSIGT
Videoslots er tilgængelig på www.videoslots.com ("Website") og drives af eller på vegne af:
i overensstemmelse med de(n) relevante licens(er) og jurisdiktion(er), som angivet her.
Enhver henvisning til "vi", "os", "vores" eller "virksomheden" i denne fortrolighedspolitik skal fortolkes som en henvisning til Blueberry (Denmark) Ltd.
Virksomheden sætter stor pris på din integritet og dit privatliv og er forpligtet til at behandle alle dine personoplysninger på en gennemskueligt, retfærdig og lovlig måde.
Denne fortrolighedspolitik (sammen med vores vilkår og betingelser og vores cookiepolitik) sætter standarden for, hvordan virksomheden indsamler, opbevarer og bruger dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, samt hvad dine rettigheder er, hvordan loven beskytter disse rettigheder, og hvordan du kan udøve dem (" fortrolighedspolitik").
2. OM OS
(a) Formålet med Fortrolighedspolitikken
Denne fortrolighedspolitik har til formål at give dig en grundig forståelse af, hvordan vi behandler dine personlige data, der indsamles ved brug af dette websted, og inkluderer også alle data, du måtte have givet i forbindelse med din registrering og ved brug af vores online casino.
Dette websted er udelukkende beregnet til personer over 18 år, og vi indsamler ikke bevidst data relateret til personer under denne alder. Hvis det bliver klart for os, at vi har indsamlet personoplysninger om personer under 18 år af årsager, der er relateret til misbrug af vores websted, vil vi gøre vores yderste for at sikre, at sådanne data behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores politikker og procedurer. Dette kan ikke forhindre dig i at påtage dig konsekvenserne af det nævnte misbrug af vores websted i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.
Medmindre andet er angivet i denne fortrolighedspolitik, skal de gældende vilkår heri have samme betydning som angivet i vilkår og betingelser.
Denne fortrolighedspolitik skal læses sammen med alle andre fortrolighedsoplysninger, vi måtte have givet dig fra tid til anden. Denne fortrolighedspolitik er et supplement til andre sådanne oplysninger og er ikke beregnet som en erstatning for dem.
Vi tilstræber at beskytte dine personoplysninger og altid respektere dit privatliv i overensstemmelse med de højeste standarder i branchen og gældende lovgivning, især den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 ("GDPR"), samt eventuelle lokale love i de lande, hvor vi har en licens, under hvilken vi driver vores online casino.
Du er ansvarlig for at levere personoplysninger, der er korrekte, og informere os skriftligt om eventuelle ændringer, der måtte forekomme, så vi kan bruge alle rimelige midler til at holde vores oplysninger om dig korrekte og opdaterede. Derudover kan vi implementere datanøjagtighedskontroller i overensstemmelse med GDPR og bede dig om at bekræfte dine data, som vi har om dig fra tid til anden.
(b) Data Kontrollant
Blueberry (Denmark) Ltd er den Data Kontrollant og er derfor ansvarlig for dine personoplysninger.
Da vi tager dit privatliv alvorligt, har vi udpeget en databeskyttelsesrådgiver ("DPO"), hvis ansvar er at føre tilsyn med, at virksomheden
DPO'en er dit referencepunkt for eventuelle spørgsmål, du måtte have om denne fortrolighedspolitik, herunder anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder. Kontakt vores DPO ved hjælp af nedenstående oplysninger:
| Den juridiske enheds fulde navn | Blueberry (Denmark) Ltd |
| Postadresse | The Space, Level 2 & 3, Alfred Craig Street, Pieta, PTA 1320 Malta |
| Email Adresse | dpo@videoslots.com |
3. DINE DATA
(a) Hvad er ppersonoplysninger?
GDPR definerer personoplysninger som følger:
“Alle oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person (den registrerede), en identificerbar fysisk person er en, der kan identificeres direkte eller indirekte, især ved hjælp af ID såsom navn, identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator eller en eller flere faktorer, der er specifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet af den fysiske person ".
Som kunde i virksomheden er du en "registreret" i forhold til denne fortrolighedspolitik. Kort sagt er alle personoplysninger, der vedrører dig som person, beskyttet i henhold til databeskyttelseslovene, gældende regler og lovgivning. Det omfatter dog ikke data, hvor identifikatorerne vedrørende et "dataelement" er blevet fjernet på en sådan måde, at dataene er gjort anonyme, hvilket betyder, at den registrerede ikke eller ikke længere kan identificeres (dvs. anonyme data).
(b) De vigtige ting - hvad, hvordan og hvorfor?
Vi kan indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige former for personoplysninger. I dette afsnit vil vi forklare følgende:
Se afsnit 9 i denne fortrolighedspolitik for at få flere oplysninger om, hvordan du annullerer dit samtykke.
| Indsamlede data | Hvordan indsamler vi dine data? | Formål med indsamling | Juridisk grundlag for databehandling |
| Identifikationsdata - f.eks.: navn og efternavn, valgt brugernavn, fødselsdato, køn. | Anmodet om ved registrering. | (1) Identificere kunden og oprette en unik kundeprofil. (2) Verificere kunden af hensyn til bekæmpelse af hvidvaskning af penge ("AML") (3) Identificer kunden, når kontrakten udføres. |
(1) Udførelse af kontrakten. (2) Juridisk forpligtelse. (3) Udførelse af kontrakt/legitim interesse. |
| Kontaktoplysninger - f.eks.: e-mailadresse, hjemmeadresse, mobilnummer. | Anmodes om ved registrering. | (1) Identificere kunden og oprette en unik kundeprofil. (2) For at kunne kontakte kunden. (3) Formidling af markedsføringsmateriale. |
(1) Udførelse af kontrakt. (2) Gennemførelse af kontrakt. (3) Samtykke. |
| Nødvendige data til verifikationsformål- f.eks.: dit ID-dokument, bevis på adresse og muligvis bevis på indkomst, bevis på formue. | Skal uploades på spillerprofilen efter anmodning, kan anmodes om enten via en pop op-besked på hjemmesiden eller via e-mail. | (1) Bekræftelse af spillerens identitet. (2) Nødvendigt for at vi kan overholde AML-lovgivningen. |
(1) Juridisk forpligtelse. (2) Juridisk forpligtelse. |
| Finansielle data - f.eks.:de finansielle data relateret til din valgte ind- og udbetalingsmetode, derfor dine bankoplysninger, kreditkortoplysninger og alle relevante detaljer relateret til den valgte betalingsmetode. | Indsamles ved indbetaling eller udbetaling fra spillerens konto. Kan også anmodes om via e-mail / chat / telefonopkald. | (1) Påkrævet for at kunne tilbyde en tjeneste (f.eks. indbetaling til spillerens konto). (2) Påkrævet af hensyn til kend-din-kunde ("KYC"). (3) Påkrævet for at kontrollere cyberkriminalitet. (4) åkrævet for at sikre en "closed-loop"- politik. |
(1) Udførelse af kontrakt. (2) Juridisk forpligtelse. (3) Berettiget interesse. (4) Juridisk forpligtelse. |
| Transaktionsoplysninger - f.eks.: betalinger foretaget til og modtaget fra din konto. | Genereres automatisk, når du placerer indskud og anmoder om udbetalinger. | (1) Påkrævet for at kunne tilbyde dig tjenesten. (2) Påkrævet for at overholde AML-lovgivningen og kravene til spillelicens. (3)Påkrævet for at spore din aktivitet af hensyn til socialt ansvar. |
(1) Udførelse af kontrakt. (2) Juridisk forpligtelse. (3) JJuridisk forpligtelse/legitim interesse. |
| Spildata - f.eks.:detaljer relateret til de spil, du spiller på vores hjemmeside (din spilaktivitet). | Automatisk genereret af spilaktivitet. | (1) Påkrævet for at kunne tilbyde dig tjenesten. (2) Påkrævet for at overholde lovgivningen om Remote Gaming. |
(1) Udførelse af kontrakt. (2) Juridisk forpligtelse. |
| Data relateret til din kommunikation med os (via e-mail, live chat, telefonopkald). | Når du kontakter os via e-mailkorrespondance og live chat. Telefonopkald kan blive optaget for at opfylde registreringskrav. | (1) Påkrævet for at kunne yde dig service (til kundeforespørgsler, besvarelse af spørgsmål). | (1) Udførelse af kontrakt. |
| Profildata - data relateret til dine spilvaner og præferencer. | Genereres automatisk af spilaktivitet eller ved brug af cookies for at registrere præferencer. | (1) Vil muligvis blive brugt i et aggregeret og anonymiseret format til at forbedre tjenesten. (2) Vil muligvis blive brugt til at skabe en mere personlig brugeroplevelse. (3) Segmenteringsformål - at placere dig i forskellige grupper baseret på forskellige faktorer som f.eks. din spilaktivitet osv. Dette er primært for at forbedre vores produkt og service ved at forstå vores kunder bedre. (4) Segmenteringsformål for AML og socialt ansvar. (5) Målrettet markedsføring. |
(1) Berettiget interesse - data i anonymiseret format er ikke persondata. (2) Samtykke. (3) Berettiget interesse. (4) Berettiget interesse. (5) Samtykke. |
| Tekniske data - f.eks.: din internetprotokoladresse (IP), dine loginoplysninger, browsertype og -version, tidszone, placering og placering, system og platform. Brugerdata - inkluderer data relateret til, hvordan du bruger vores hjemmeside. |
Cookie data. | (1) Placeringsdata/IP, der bruges til at sikre, at kunderne ikke kommer fra et blokeret land eller et højrisikoland. (2) Lokationsdata/IP-adresse bruges også til at sikre, at kunder ikke bruger en proxy eller VPN, for at sikre, at de ikke misbruger bonusser eller svindler, når de registrerer sig. (3) Alle andre data (herunder placering og IP) bruges til at forbedre webstedets funktionalitet, løse tekniske problemer og skabe flere produkter til forskellige platforme. |
(1) Udførelse af kontrakt. (2) Berettiget interesse. (3) Legitim interesse. |
| Mine RTP-data -f.eks.: antal indsatser, samlet antal spins, samlet RTP for din konto, din egen RTP sammenlignet med spillets RTP, højeste gevinst i specifikke spil og den indsats, der blev placeret for at opnå denne gevinst. | Genereres automatisk af spil. | (1) Du kan se din egen RTP baseret på din spilaktivitet - dette er en funktion, der skal give dig en bedre spilservice. Vores mål er at øge gennemsigtigheden for spillerne, samtidig med at vi sikrer overholdelse af forbrugerbeskyttelseslovgivningen. | (1) Juridisk forpligtelse/legitim interesse. |
| Markedsførings - og kommunikationsdataomfatter dine præferencer vedrørende modtagelse af markedsføringsmeddelelser fra os og andre tredjeparter (som tilknyttede virksomheder) og dine kommunikationspræferencer. | (1) Egen markedsføring via forskellige kommunikationskanaler. (2) Markedsføring gennem tilknyttede virksomheder. |
(1) Samtykke (granulært - pr. kanal). (2) Samtykke. |
|
| Cookiedata - se vores Cookiepolitik for yderligere oplysninger om, hvordan og til hvilket formål vi indsamler dine cookies. | |||
Du kan finde yderligere oplysninger nedenfor om, hvordan vi behandler dine data af følgende årsager:
Vores egne markedsføringsaktiviteter -
Vi kan også bruge dine personlige data til at sende dig markedsføringsmateriale og meddelelser via e-mail eller sms.
Vi tilstræber at tilbyde dig det højeste niveau af kontrol over det markedsføringsmateriale, du modtager fra os eller fra tredjepartsdatabehandlere, der behandler dine data på vores vegne og følger vores instruktioner.
Du kan få adgang til og ændre dine markedsføringspræferencer i afsnittet om beskyttelse af personlige oplysninger på din konto. Hvis du ønsker at have mere kontrol over det markedsføringsmateriale, vi sender dig, beder vi dig kontakte vores DPO ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, skal du være opmærksom på, at det kan tage op til 48 timer for os at sikre, at ændringerne er blevet implementeret i vores system og i vores markedsføringspartneres systemer. I dette tidsrum kan du stadig modtage e-mails eller oplysninger fra os.
Tilbagetrækning af samtykke- Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afsnittet om beskyttelse af personlige oplysninger under "Din konto" på webstedet. Derudover kan du trække dit samtykke til markedsføring tilbage via "opt-out"-afmeldingsknappen i den e-mail, du modtager fra os.
Dine personoplysninger vil kun blive behandlet til de formål, som de blev indsamlet til. Hvis vi har brug for at behandle dem til et andet formål, foretager vi en kompatibilitetsvurdering for at sikre, at det nye formål er kompatibelt med det oprindelige formål, som dataene blev indsamlet til. Vi vil derefter informere dig om det nye formål og give dig alle nødvendige oplysninger. Hvis det nye formål ikke er foreneligt med det oprindelige formål, vil vi bede om dit samtykke.
4. DELING AF DATA
Som en del af vores drift kan vi samarbejde med forskellige forretningspartnere, leverandører og tjenesteudbydere, der spiller en vigtig rolle i driften af vores Website, Spil og andre tjenester. Disse tredjeparter kan behandle dine personoplysninger på vores vegne til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Denne behandling sker under vores instruktion og sikrer, at dine data håndteres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning samt vores forpligtelse til at beskytte dit privatliv. Vi er forpligtede til at sikre dine personoplysningers sikkerhed. Derfor kræver vi, at alle tredjeparter, som vi deler dine data med, opretholder de samme sikkerhedsstandarder og overholder gældende databeskyttelseslovgivning.
Vores tredjepartsudbydere har ikke tilladelse til at anvende dine personoplysninger til egne formål, medmindre dette er lovligt tilladt eller krævet. De må kun behandle dine oplysninger til specifikke formål i overensstemmelse med vores instruktioner. For at sikre compliance og sikkerhed foretager vi grundig vurdering af vores partnere og indgår strenge databehandlingsaftaler, når det er nødvendigt. Dette sikrer, at dine data håndteres korrekt og beskyttes gennem hele behandlingsprocessen.
Deling inden for koncernen
For at kunne administrere og udvikle vores tjenester effektivt kan selskaber inden for vores koncern dele og få adgang til kundedata efter behov for at understøtte den Dataansvarlige i specifikke funktioner. Denne interne deling gør det muligt for os at levere ensartet og høj service på tværs af alle brands og aktiviteter, hvilket giver os mulighed for at tilbyde visse tjenester, understøtte vigtige funktioner og sikre sammenhæng i centrale områder af vores virksomhed.
5. FÆLLES CONTROLLERE
Virksomheden kan fungere som en fælles dataansvarlig, når den sammen med en eller flere organisationer i fællesskab bestemmer formålet med og midlerne til behandling af personlige oplysninger. I sådanne tilfælde skal de fælles dataansvarlige indgå en aftale om fælles dataansvar, der fastlægger hver parts forpligtelser og ansvar, og du vil blive underrettet om denne aftale i god tid.
6. OVERFØRSLER AF PERSONOPLYSNINGER uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ('EØS')
Nogle af de tjenesteudbydere, der er nævnt i afsnit 3 ovenfor, kan være baseret i lande, der ikke er en del af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). Dette kan betyde, at dine data kan blive behandlet på et sted uden for EØS. Når der foretages en overførsel af dine personoplysninger til en databehandler eller en dataansvarlig, der er baseret uden for EØS, sikrer vi altid, at dine oplysninger er beskyttet på samme måde, som hvis de forblev inden for EØS. For at sikre beskyttelsen af dine data vil vi implementere mindst én af de passende sikkerhedsforanstaltninger, der er fastlagt af EU-Kommissionen:
7. Profilering og AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING
I visse tilfælde anvendes automatiserede systemer til at lette genereringen af beslutninger baseret på personlige oplysninger. Denne tilgang gør det muligt for os at strømline beslutningsprocessen og sikre, at vores beslutninger er rettidige, upartiske, effektive og nøjagtige. Derfor kan implementeringen af automatiseret beslutningstagning påvirke de produkter, tjenester eller funktioner, som vi kan tilbyde dig på nuværende tidspunkt eller i fremtiden, samt evnen til at bruge vores tjenester.
Vi kan bruge automatiseret beslutningstagning i følgende situationer:
På baggrund af disse oplysninger træffer Blueberry (Denmark) Ltd en upartisk og informeret beslutning om, hvorvidt kunden falder inden for vores risikovillighed og/eller vil fortsætte med vores forretningsaftale i overensstemmelse med vores interne politikker og juridiske ansvar.
Det er din ret ikke at være genstand for en beslutning, herunder profilering, når den er baseret på automatisk behandling af dine personlige oplysninger, og den har en juridisk virkning eller en lignende betydelig virkning på dig.
Bemærk, at retten ikke gælder, når behandlingen er:
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende dette afsnit, bedes du rette dem skriftligt til vores databeskyttelsesansvarlige.
8. DATASIKKERHEDSFORANSTALTNINGER
Virksomheden vil altid bestræbe sig på at sikre, at dine personlige oplysninger er sikre, både i vores hænder og i hænderne på eventuelle tredjeparter, som vi måtte have videregivet dine personlige oplysninger til.
Internt har vi implementeret en række tekniske, kontraktlige og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger ikke ved et uheld går tabt, bruges, tilgås, ændres eller videregives på en uautoriseret måde. Denne beskyttelse skal følge en strategi med dybdegående forsvar gennem løbende investeringer i teknologi, processer og andre ressourcer i overensstemmelse med bedste branchepraksis. Vi sikrer også, at adgang til dine personlige oplysninger bestemmes ud fra et "need-to-know"-princip, hvilket betyder, at kun personer, der har et direkte behov for at kende dine personlige oplysninger, har adgang til dem. Desuden er alle, der har adgang til dine personlige oplysninger, bundet af en fortrolighedspligt.
Vi har også procedurer på plads til at håndtere eventuelle formodede eller faktiske brud på persondatasikkerheden. Vi informerer både dig som "registreret" og den tilsynsmyndighed, der er berørt af sådanne brud på datasikkerheden, når det er juridisk nødvendigt at gøre det, og vi fører en liste over alle sådanne brud.
Det er yderst vigtigt, at vores kunder forbliver årvågne og overholder de almindelige forholdsregler for informationssikkerhed. Det er derfor:
9. BEVARELSE AF DATA
Virksomheden vil kun opbevare dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, som de blev indsamlet til. Nogle formål kan omfatte opfyldelse af juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.
Når vi bestemmer, hvor lang en opbevaringsperiode der er passende for dine personlige data, tager vi hensyn til forskellige faktorer, såsom de personlige datas natur og følsomhed, den potentielle risiko for uautoriseret brug eller videregivelse af sådanne data, det formål, vi indsamlede og behandlede sådanne data til, og gældende love og/eller juridiske krav, der pålægges os.
Det er vores standardprocedure at undersøge, om der er specifikke EU- og/eller maltesiske love (f.eks. vedrørende beskatning, bekæmpelse af hvidvaskning af penge eller virksomhedsledelse), der kræver eller tillader, at vi opbevarer visse personoplysninger i et bestemt tidsrum. I sådanne tilfælde vil vi opbevare personoplysningerne i den maksimale varighed, der er tilladt i henhold til den relevante lovgivning. Når dataene ikke længere er nødvendige for os, sletter vi dem på sikker vis.
Du er velkommen til at kontakte vores DPO ved hjælp af kontaktoplysningerne længere oppe for at få yderligere oplysninger om vores opbevaringsperioder.
10. DINE RETTIGHEDER
Databeskyttelsesloven giver dig som "registreret" visse rettigheder under visse omstændigheder. I overensstemmelse med loven har du ret til:
Indgive en klage til en tilsynsmyndighed -
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage enten til tilsynsmyndigheden i Malta, databeskyttelseskommissionen ("IDPC"), eller til den respektive databeskyttelsesmyndighed i det land, hvor du bor, som er anført nedenfor:
Vi vil dog meget gerne have mulighed for at løse dine problemer, før du kontakter den respektive myndighed, så kontakt os venligst i første omgang.
Vi kan være nødt til at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personlige data (eller til at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til personer, der ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning for at fremskynde vores svar. Du kan udøve dine rettigheder gennem følgende kanaler:
11. ÆNDRINGER AF fortrolighedspolitik
Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at ændre, modificere, tilføje og/eller fjerne dele af denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Hvis du er en eksisterende kunde, som vi har et kontraktligt forhold til, vil du blive informeret om eventuelle ændringer i denne fortrolighedspolitik.