Segurança e Ética

Sua segurança como jogador é de extrema importância para nós. Nós temos o compromisso de proteger a sua privacidade, e de não vender, trocar ou alugar as suas informações pessoais para outros. Todas as suas informações confidenciais são criptografadas. Desta maneira, ninguém pode ter acesso aos seus detalhes financeiros ou pessoais.

• Certificados de servidores da web Thawte SSL com EV
• Verificação móvel ZignSec
• Monitoramento Return To Player (RTP)
• Conheça o seu Cliente
• Clientes americanos não são aceitos

---

Certificados de servidores web Thawte SSL com EV

Quando abrir uma conta no Videoslots, os seus detalhes são totalmente criptografados por meio do sistema de criptografia 256-bit SSL, para segurança total. Quando os dados são transferidos pela internet, nós e os nossos parceiros de e-commerce, usamos a tecnologia para criptografia 256-Bit Secure Socket Layer para garantir a segurança de todos os dados. Esta é uma técnica de criptografia escolhida mundialmente pelas instituições financeiras líderes no mercado.

 

• Fornecemos os mesmos níveis de segurança que o seu banco quando transferem os seus fundos.
   
• Criptografia: Logo que você fizer o seu login na Videoslots.com, todas as informações enviadas pelo
  nosso website são criptografadas com 256-bit Secure Socket Layer (SSL).
  O certificado SSL que nós usamos é verificado pela Thawte. 
  Isso significa que nenhuma informação enviada do nosso site pode ser lida por terceiros.
   
• Todos os depósitos são instantâneos e os seus fundos estarão disponíveis na sua conta da Videoslots
  em tempo real.
   

Geral

O número do seu Cartão de Crédito e outras informações confidenciais serão enviados através de uma conexão segura e criptografada. Os detalhes são criptografados por meio de criptografia 256-bit SSL, para total segurança. Quando os dados são transferidos pela internet, nós, e os nossos parceiros de e-commerce, usamos a tecnologia para criptografia 256-Bit Secure Socket Layer para garantir a segurança de todos os dados. Isso é uma técnica de criptografia escolhida mundialmente pelas instituições financeiras líderes de mercado. 

Risk Sentinel, é um avançado software gerenciador de fraudes. Ele protege os jogadores do Videoslots contra fraudes online. E foi implementado para fornecer proteção contínua.

O processamento de transações é feito pela Videoslots Ltd do The Space Level 2 & 3, Alfred Craig Street, Pieta, PTA 1320 Malta (www.videoslots.com). A Videoslots Ltd é uma companhia incorporada sob as leis de Malta, e fornece os serviços de cassino no site www.videoslots.com em cooperação com seus subsidiários e parceiros. Todas as referências à companhia e ao nome da marca Videoslots neste site também são de benefício dos subsidiários e parceiros da Videoslots Ltd.

As informações fornecidas serão tratadas como extremamente confidenciais e não serão vendidas a outros.

Se você estiver totalmente insatisfeito com o serviço que recebeu, nós levaremos o seu caso em consideração e reembolsaremos as suas compras tão logo quanto os seus motivos sejam válidos. Para solicitar um reembolso, nos envie um e-mail para support@videoslots.com.

É recomendável que você apenas participe de qualquer evento de jogos se for legal para você fazer. Tudo de acordo com as leis aplicadas na jurisdição de onde você estiver conectando ou ligando. Você deve compreender e aceitar que nós não estamos habilitados a fornecer qualquer conselho ou garantias jurídicas. Para mais informações, veja também Jogo Responsável e Termos e Condições.

---

Verificação Móvel ZignSec

A ZignSec transforma o smartphone do usuário em um token de banco, disponível 24 horas durante os sete dias da semana. Ao utilizar a tecnologia mais comum atualmente disponível - para o telefone celular de um usuário - a ZignSec protege a Internet e a Nuvem contra fraudes.

• Pare com os registros de spam
• Impeça alguém de usar seus dados de login para cometer fraude
• Proteção para o login dos nossos usuários
• Prevenir pagamentos fraudulentos
• Reduzir abusos nas ofertas de bônus de boas-vindas

A ZignSec é uma marca da PayGround AB, uma empresa do grupo Svea Ekonomi. A Svea Ekonomi AB foi fundada em 1981. Ela é um dos grupos de corporações financeiras líderes na Europa. A PayGround AB é baseada em Solna, na Suécia. Com vários anos de experiência em desenvolvimento de sistemas, a PayGround oferece soluções de pagamentos móveis seguros. O desenvolvimento interno e a vasta experiência em soluções móveis garantem produtos ágeis e precisos. Qualquer empresa com uma base de clientes registrada e que ofereça pagamentos online, irá melhorar o seu relacionamento com eles, simplesmente utilizando a ZignSec.

Descubra mais sobre a ZignSec aqui.

---

Monitoramento Return To Player (RTP)

Como uma entidade licenciada, nós somos obrigados a garantir que o RTP dos jogos é monitorado. O monitoramento dos jogos hospedados em nosso website é de responsabilidade do fornecedor, que deve garantir que os jogos oferecidos satisfaçam os padrões técnicos aplicáveis na jurisdição que o jogo é oferecido.

Caso falhas inesperadas do sistema ocorram ou erros que afetem o cliente, procedimentos são adotados para remediar o problema o mais rápido possível. Isso garante que o cliente seja tratado de forma justa, de acordo com as circunstâncias.

---

Conheça o seu Cliente

Como a maioria das operadoras renomadas, na Videoslots.com, nós realizamos diligências para verificar e apurar informações de segurança relevantes para os nossos clientes. Nós fazemos isso para:

• Proteger os nossos clientes contra fraudes
• Garantir que os nossos cliente tenham mais de 18 anos de idade
• Garantir que os pagamentos que realizamos são feitos ao titular da conta
• Prevenir lavagem de dinheiro
• Prevenir abuso de bônus

Como parte deste procedimento, nós solicitamos comprovantes de identificação e residência enquanto você faz a sua primeira solicitação de retirada. Isso é feito facilmente quando estiver conectado em sua conta da Videoslots, dentro da seção "Minha Conta" - "Documentos", onde você pode digitalizar e carregar os documentos solicitados.

Para comprovar a identidade, nós solicitaremos uma digitalização ou uma fotografia de um documento oficial de identificação com foto. Pode ser uma carteira de motorista, passaporte ou carteira de identidade nacional (qualquer informação confidencial pode ser bloqueada caso seja apropriada).

Para comprovar a residência, nós solicitaremos uma digitalização ou uma fotografia de uma conta de utilidade recente, extrato bancário ou conta de telefone que mostre o seu nome e endereço completos, e legíveis (qualquer informação confidencial pode ser bloqueada caso seja apropriado).

---

Clientes americanos não são aceitos

De acordo com a lei, nós não estamos autorizados a fornecer os nossos serviços para pessoas residentes nos Estados Unidos da América. Isso também se aplica para jogadores de Israel, Bélgica e Turquia.