Jogo Responsável

A Videoslots.com vê os jogos de cassino online como uma forma de entretenimento positiva para os adultos. A maioria dos jogadores compartilha dessa opinião, mas existe um pequena porcentagem que permite que os jogos de azar se torme uma parte muito grande de suas vidas. Se você sentir que os seus jogos de azar são um problema, a Videoslots.com pode ajudá-lo(a) a apostar com responsabilidade. Nós ajustamos o quanto de dinheiro você pode depositar, perder ou apostar de acordo com a sua solicitação. Você também tem a opção de dar um tempo ou se auto excluir caso seja necessário.  Entre em contato e nós tomaremos as ações necessárias mais adequadas para você.

1. Grupos de Suporte
2. Jogos para Menores de Idade
3. Auto-exclusão de Jogador
4. Manter o Controle
5. GAMSTOP
6. Bloquear acesso para jogos de azar online

 

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Grupos de Suporte

Se você sente que precisa conversar com um profissional sobre os seus jogos de azar ou precisa de conselho, entre em contato com uma dessas organizações independentes de ajuda: 

GamCare

Website: www.gamcare.org.uk
E-mail: info@gamcare.org.uk
Telefone: (+44) 0808 8020 133
Endereço: 2 & 3 Baden Place, Crosby Row, London, SE1 1YW

GambleAware

Website: www.begambleaware.org
Telefone: (+44) 0808 8020 133 

Gordonhouse

Website: www.gamblingtherapy.org
E-mail: webmaster@gamblingtherapy.org
Suporte ao vivo: [Aqui]
Endereço: The Gambling Therapy pilot, Gordon House Association, 114 Wellington Road, Dudley, West Midlands, DY1 1UB, UK

 

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Jogos para Menores de Idade

Jogar no Videoslots.com é restrito a pessoas maiores de 18 anos de idade ou a maioridade legal em suas jurisdições.

Qualquer detalhe que solicitarmos é utilizado para verificar a sua identidade - isso é para a sua própria proteção e a nossa, respectivamente. Se você tem alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento.

Proteção de Menores

Jogos de azar para menores de idade são ilegais, ou seja, se você tem menos de 18 anos de idade ou qualquer idade mínima conforme exigido pela lei da jurisdição que se aplica a você. A empresa não aceita jogadores que não possuem a idade legal e não paga os ganhos para eles.

Com a internet tão acessível nas casas em todo o mundo, o jogo online responsável depende fortemente dos pais e/ou responsáveis.

Para garantir a segurança das crianças na internet, a Videoslots incentiva os seus jogadores a fazerem uso de softwares de filtragem, e assim prevenir que os menores tenham acesso a certo tipo de material online.

Gamecare
Netnanny

Dicas para os Pais:

• Não deixe o seu computador sem supervisão enquanto o seu software de cassino estiver funcionando.
• Proteja o seu programa de cassino com uma senha.
• Não permita que pessoas menores de 18 anos participem de nenhuma atividade de jogos de azar.
• Mantenha o número da sua conta de cassino e do seu cartão de crédito fora do alcance das crianças.
• Não salve senhas em seu computador. Aos invés disso, escreva em algum lugar.
• Limite o tempo que os seus filhos passam online e faça uso de softwares que previnem que eles acessem materiais inapropriados.

 

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Auto-exclusão de Jogador

O Videoslots.com reconhece que muitos jogam para se divertir, mas jogos de azar podem ser prejudiciais para um pequeno número de pessoas. Por isso, estamos empenhados em criar um ambiente de jogo responsável. 

Se você está preocupado com o seu comportamento de jogo, por favor, considere a sua auto-exclusão.

O Videoslots.com está empenhado em oferecer aos seus jogadores uma experiência de jogo agradável e segura. Se você escolheu fazer uma auto-exclusão, a sua conta no Videoslots será excluída imediatamente no período escolhido. Isso significa que você não poderá logar, depositar ou jogar no Videoslots enquanto estiver auto excluído. Por favor, observe que você não estará elegível para reabrir sua conta até que o período de auto-exclusão expire.

Nós também tomamos todos os procedimentos razoáveis para garantir que você não receba nenhum material promocional durante este período. No entanto, se você utiliza algum canal de Mídia Social, nós recomendamos fortemente que tome medidas para garantir que não receba nossas notícias ou atualizações.

Você tem a opção de se auto excluir entre seis meses e cinco anos. 

Também recomendamos que você se auto exclua em qualquer outro operador que tenha se registrado.

Para solicitar a auto-exclusão, por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do e-mail ou chat. Você pode se auto excluir através da sua conta, clicando em "Meu Perfil" - "Jogo Responsável" enquanto estiver conectado no Videoslots.

Auto-exclusão para Jogadores do Reino Unido

Qualquer Auto-exclusão pode, mediante solicitação, ser estendida por um ou mais períodos de pelo menos seis meses. Para estender uma Auto-exclusão, por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte por e-mail ou chat.

Mediante uma solicitação de reabertura de conta (Chat ao vivo, e-mail) que o período escolhido expirou, um dos nossos representantes de atendimento ao cliente entrará em contato por telefone para fornecer informações educacionais e as implicações da auto-exclusão. Depois disso, nós implementaremos um período de reflexão de um dia para você reconsiderar a decisão de ter acesso a jogos de azar novamente. 

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Manter o Controle

Nós reconhecemos que enquanto a maioria dos jogadores apostam por diversão, existe um número pequeno que perde o controle dos seus jogos de azar. O Videoslots.com apoia totalmente o jogo responsável. Para garantir que você continue a aproveitar um jogo seguro e administrável, por favor, tenha em mente o seguinte:

• Jogos de azar devem ser vistos como entretenimento e não como um meio de ganhar dinheiro
• Preste atenção no tempo e no dinheiro que você gasta enquanto joga.
• Utilize limites para ajudá-lo a estar no controle

A lista a seguir contém uma variedade de medidas e ferramentas para ajudá-lo a manter o controle do tempo e do dinheiro que você gasta na Videoslots. 

• Limite de apostas para controlar o quanto você pode apostar.
• Limite de depósito para controlar o quanto você pode depositar na sua conta na Videoslots.
• Limite de perdas para ajudá-lo a não gastar mais do que o seu orçamento.
• Limite máximo de apostas para protegê-lo(a) de acidentalmente apostar ou participar de rodadas mais elevadas do que está intencionado(a).
• Limite de tempo para controlar que você não gaste mais tempo do que devia em uma sessão de jogo.
• Verificação de realidade para receber informações sobre os seus ganhos líquidos na sua sessão atual.
• Bloquear conta é uma ferramenta que pode ser usada se você precisa dar um tempo com os seus jogos de azar.

Antes de começar a jogar, recomendamos que dê uma olhada e tenha certeza dos nossos limites. Para mais informações sobre estas ferramentas e como configurá-las, por favor, entre na sua conta e vá até "Meu Perfil" - "Jogo Responsável".

Se você precisa dar um tempo dos jogos de azar, a auto-exclusão pode ser configurada dentra da seção Minha Conta enquanto estiver logado ou entrando em contato com o departamento de suporte ao cliente por meio do e-mail ou chat.   

Se você precisa falar com alguém sobre qualquer preocupação que tenha com o seu jogo de azar, por favor, entre em contato com uma das organizações que você pode encontrar em Grupos de Suporte.   

Jogadores do Reino Unido

Depois do seu registro e antes de começar a jogar, o Videoslots solicitará que especifique a sua ocupação e o total que pode disponibilizar por mês para gastar em jogos de azar. Por favor, considere que o valor acima será configurado como o seu limite mensal de perdas. Ele será usado pelo KYC e para fins de jogo responsável. Quando o limite for alcançado, você receberá uma mensagem informando que o seu limite de perdas foi alcançado e você não pode participar de apostas futuras.

Você poderá revisar essas configurações caso a sua ocupação e valores mudem. Você pode mudar ou remover o seu limite de perdas. A mudança será concretizada automaticamente depois de sete dias. Se você deseja diminuir o seu limite, o mudança será efetivada de imediato.

 

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GAMSTOP

A GAMSTOP permite que você defina controles para ajudar a restringir as suas atividades de jogos de azar online.

Cadastre-se no serviço. Você poderá escolher ser impedido de usar sites de jogos de azar, bem como aplicativos gerenciados por empresas licenciadas na Grã-Bretanha, pelo período de tempo da sua escolha. Cadastre-se aqui.

Depois de se cadastrar, você receberá um e-mail informando todos os detalhes da sua exclusão de atividades de jogos de azar. Pode levar 24 horas para a sua auto-exclusão ser efetivada.

Depois deste período, você será excluído(a) de qualquer empresa de jogos de azar online licenciada na Grã-Bretanha.

Dependendo da opção que escolher, você se auto excluirá por um período de seis meses, um ano ou cinco anos. Uma vez que o período de duração mínima termine, você pode voltar ao GAMSTOP e solicitar que a Auto-exclusão seja suspensa. Depois disso, você passará pelo processo relevante. 

Você encontrará mais informações detalhadas sobre a GAMSTOP aqui, no website deles. 

 

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Bloquear acesso a websites de jogos de azar online com o GamBlock

Se você quer bloquear acesso à sites de jogos de azar online através do seu computador, nós recomendamos que use o software da GamBlock. Por favor, leia mais em www.gamblock.com.